电脑维护与故障处理从新手到高手（计算机硬件的故障及维护）

本文目录

• 计算机硬件的故障及维护
• 电脑日常故障维护
• 电脑故障处理的分析及技巧
• 办公电脑系统的维护技巧
• 电脑常见故障原因及解决方法
• 常见电脑故障的维修思路与方法
• 电脑主板维护与维修方法

计算机硬件的故障及维护

计算机硬件的故障及维护

　　随着科学技术的快速发展，计算机的应用己经扩展到了各个领域中，成为了人们学习、工作所不可缺少的工具之一。计算机硬件的故障往往出现在主板，内存，硬盘和处理器中，下面是我搜索整理的关于计算机硬件的故障及维护，欢迎参考阅读，希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!

　　近年来，随着集成电路集成度的迅速提高，制造工艺水平的不断进步，生产成本的稳步下降。生产规模的不断扩大，个人计算机走入千家万户。计算机已经由较贵的实验室设备，演变成为普通家庭的家用电器。因此，无论使用和维护都需要专业人员来进行故障维护。作为一种高精度的数字运算和信息处理的数字电子设备，加上计算机内部各个组件采用都是标准化模块，计算机故障还是比较容易发现的，由于某些硬件故障和软件故障出现死机或运行不稳定，只要冷静分析原因，找出故障和排除故障还是很容易的，反之一台计算机没有人维护或没有维护好，就会缩短计算机的受用寿命，或计算机内部数据丢失。因此，做好计算机日常维护时十分必要的。

　　1、计算机硬件故障常见的原因分析

　　计算机在硬件部分出现的故障非常多，也非常复杂，比如黑屏现象、死机现象、系统无法启动现象，硬盘出现坏道现象等等，只要我们认真分析，查清故障产生的原因，都有可能成功排除故障。

　　1.内部原因

　　内部原因指设备内部元件性能不良，元件虚焊、脱焊、腐蚀，接插件、开关、触点被氧化，印刷电路板漏电、铜断、锡连等诸多由于生产方面原因造成的故障。元器件及机械部件到达使用期限也属于这一类。

　　2.外部原因

　　外部原因故障是用户的外部条件造成的，如由于电网电压不正常造成电源部分及电路元件损坏，长期工作造成设备内大功率元件和一些机械部件发热烧坏，尘埃等造成元器件老化、性能下降等等。

　　3.人为原因

　　人为原因包括运输过程中剧烈振动、过分颠簸以及用户乱拆乱卸、乱调乱改、操作力度过大或意外造成的故障。

　　2、计算机硬件故障的’种类

　　计算机设备按故障出现的时间可分为：先期故障、中期故障和后期故障三种。

　　1.先期故障

　　先期故障指发生在包括从购买设备到货、安装直至用户保修期前后的一段时间内发生的故障。这类故障多是由于设计不合理、装配工艺较差、运输受振或元器件质量不良所致。

　　2.中期故障

　　中期故障一般是指用户使用了大约3年后所发生的故障，这类故障一般没有明显的倾向，多是由于某一个或几个元器件或部件的质量不良所引起的，更换故障元器件后就可排除。

　　3.后期故障

　　后期故障多发生在设备使用数年之后，一些设备的元器件或电路等发生化学及物理变化导致老化、失效等，对于已经到了使用寿命的故障元器件，用新元器件更换后设备即可恢复正常。

　　3、计算机硬件故障诊断方法

　　1.直接探测法

　　直接探测法指通过眼看、耳听、鼻嗅、手摸等感知手段来判断计算机故障的部位及引起故障的原因。

　　1) 眼看

　　观察计算机系统能否正常启动;机箱电源指示灯及硬盘灯有没有亮;板卡表面有无焦色、龟裂等。根据现象判断哪些部件出现了问题。这需要管理人员有丰富的硬件知识和经验。例如，对于计算机经常性的不能启动，首先要看系统是否进行了自检。若自检正常，计算机就可以算作基本正常了，故障可能出在硬盘或软件(操作系统)上。若没有自检，电源打不开，原因通常有两种：一是电源盒损坏，没有电源输出;二是主板的CMOS电池没电，导致BIOS设置的CPU频率失效而不能启动，需要更换CMOS电池，重新设置BI0S。

　　2)耳听

　　监听计算机在启动过程中发出的声音，以及运行过程中硬盘、风扇、显示器、电源部分等设备的工作声音是否正常。机器启动过程是在系统BI0S控制下进行的。首先是进行POST(Power 0n SeIf Test，加电自检)。POST的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作，如内存和显示卡等。由于POST检测过程在显示卡初始化之前就开始了，因此如果POST在自检过程中发现某些致命错误，比如没有找到内存，或者内存松动、内存金手指氧化、显示卡有翊题等，检测信息是无法在屏幕上显示出来的，这时系统POST会通过内置喇叭发声来报告出错情况。监听可以及时发现一些事故隐患，有助于故障发生时及时采取措施。

　　3)鼻嗅

　　辨嗅主机、主板、插卡、显示器等等之中是否有烧焦的气味，便于发现故障点和确定短路所在之处。

　　4)手摸

　　用手触摸或者靠近CPU、显示器、硬盘等设各的外壳，根据其温度来判断设备运行是否正常(一般硬件组件发热的外壳正常温度不超过40～50摄氏度)。用手触摸一些芯片表面，若发烫，则该芯片可能有内部电路短路现象。

　　2.清除灰尘法

　　空气串的灰尘是计算机的一大杀手。计算机在使用了一段时间后常常会因主板、风扇等部位积聚了大量灰尘，或者由于微机静电吸引的尘土而出现故障。如果计算机出现故障丙主机箱内的灰尘较多，消除故障要做的第一件事就是除尘。主机箱内的灰尘可以用毛刷轻轻刷除然后用吸尘器吸干净。元件插槽里的灰尘可以用无水酒精(乙醇)棉球擦拭或用专用清洁剂喷除。

　　3.电阻测试法

　　电阻法是诊断计算机硬件比较重要的方法之一。利用万用表的欧姆挡，测量电路中的可疑点、可疑元件以及芯片各引脚对地的电阻值，将其与正常值比较之后，便可迅速判断元件是否损坏。电阻法分为“在线”电阻测量法和“脱焊”电阻测量法两种。“在线”电阻测量法通常仅对检查短路性故障和某些开路性故障较为有效;“脱焊”电阻测量法应用广泛，大部分元器件均可用测量电阻的方法予以定性检查。

　　4.隔离法

　　是将可能妨碍故障判断的硬件或软件屏蔽起来的一种判断方法。它也可用来将怀疑相互冲突的硬件隔离开以判断故障是否发生变化的一种方法，具体操作中，是在设备管理器中，禁用、卸载其驱动，或干脆将硬件从系统中去除。

　　5.拔插检测法

　　如果电脑突然出现问题又判断不出原因，拔插检测法是一种有效的方法。拔插检测法的前提是软件系统正常。计算机因主板自身故障、IO总线部件故障或各种板卡故障均可导致系统运行不正常。采用拔插检测法是确定故障发生在主板或IO设锯的简捷方法。先关掉计算机，打开机箱，将怀疑出现故障的板卡拔出后，重新引导机器，如果故障依旧，关机后再拔其它板卡试一试。一旦拔出某块板卡后机器能正常运转了，这就说明故障出在剐拔出的板卡或相应IO总线插槽上。

　　6.系统最小化法

　　系统最小化法是指从维修判断的角度能使电脑开机或运行的最基本硬件和软件环境。最小系统有两种形式。硬件最小系统由电源、主板和CPU组成。在这个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电源连接。接通电源后可以通过机内扬声器发出的声音来判断这一核心组成部分是否正常工作。

　　软件最小系统由电源、主板、CPU、内存、显示卡及显示器、键盘、鼠标器和装有系统的硬盘组成。这个最小系统主要用来判断系统是否可以完成正常启动与运行。

　　最小系统法主要用来先行判断在最基本的软、硬件环境中，系统是否可以正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的软、硬件部件有故障，从而起到故障隔离的作用。如果能正常工作，再把其它部件逐一接插上去，以判断故障究竟出在哪个部件上。

　　7.轻击振动法

　　关机后，用手掌轻轻拍击机箱外壳或者显示器外壳，再开机，若故障消除了，这就说明故障是因为接触不良、虚焊或金属氧化成孔造成的。然后再进一步检查，找出故障点的位置排除之。但如果显示器或主机电源内部出现故障，一般电脑维护人员不应拆开来修理。这些部件内部有高压电，很容易造成人身伤害，其故障应由专业人员来排除。另外，电脑开机后通常不应敲打设备，尤其是主机箱，否则有可能把硬盘震坏。

　　4、计算机硬件故障具体处理与维护方法

　　1.电源故障

　　计算机接通电源后，如果机箱电源指示灯不亮，风扇不转，一点声息也没有，故障就有可能出现在电源上，具体原因有：电源插头接触不良或导线断路;启动按钮开关导线接头松脱;机箱电源保险丝熔断或电源烧坏等。排除方法：依次检查各电源导线是否通路，电源插头和按钮开关导线接头是否接好，如有必要，可打开电源盒直观检查电源，但检查前一定要断开电源，不能带电操作。如果以上检查都没有问题，则很可能是电源烧坏了(有条件的可用万能表测量输出电压加以核实)，必须更换或请专业人员修理电源盒。

　　2.CPU故障及维护

　　CPU风扇散热的好坏与机器正常运行关系很大。散热器一旦出故障，就会因温度升高而导致电脑性能大幅度下降，严重的话会烧毁CPU。因此，不应忽视对散热器的保养，必要时需更换一个新的散热器，尤其在天气炎热的夏季，更应该及时对散热风扇进行除尘处理，必要时更换散热风扇。

　　3.内存故障及处理

　　开机后，若显示器没有画面，只听到连续的“哗哗哗”三声或“嘟嘟”声或屏幕上出现Memory test faiI 错误信息，则说明是内存出现故障。这时，首先要关掉电源，打开机箱，拔掉多余内存，只留下最基本的内存，然后开机检测，重复此行为以确定具体是哪组内存出现问题，确定内存条有问题后，应考虑更换合适的内存条。若内存条没有故障，则表示插槽接触不良，那就需要更换主板。

　　4.显卡和声卡的日常维护

　　显卡是计算机发热的主要部位之一，显示卡故障排除方法主要是检查显卡及其插槽，还要注意显示器信号线插头与显卡插座是否接触良好，平时要注意显卡风扇的运转是否灵活、是否有明显的噪音等，以延长显卡的使用寿命。对于声卡来说，在插拔麦克风和音箱时，千万不要在带电环境下进行上述操作，而是要在关闭电源的情况下进行，以免损坏其它配件。

　　5.硬盘故障

　　最常见的硬盘故障是BIOS识别不到硬盘。以下原因均会导致此种现象的发生：①没有装好硬盘的扁平信号与电源线，这时应关掉电源打开机箱，检查硬盘数据与电源线是否脱落，检查IDE数据线是否接好;②硬盘和CD-ROM 接在同一个IDE接口上，导致发生冲突，更换数据线重新插接即可;③若没有上述问题存在，但BIOS仍然识别不到硬盘，那可能就是硬盘或IDE 接口出的故障。这时可以将该硬盘安装到另外一台计算机上进行尝试，或者将另外一个新硬盘安装到计算机上，以核实究竟是IDE 接口有故障还是硬盘有故障。

　　总之，计算机维护是一项比较复杂的工作，涉及到硬件和软件两方面的知识，需要采用科学的工作方法，在工作中不断地学习、探索，及时总结经验，不断提高技术与操作水平。本文主要介绍的是计算机硬件常见故障的分析及简单有效的处理方法，但是在实际操作过程中，一旦计算机出现故障，一定要冷静地选择合适的方法，不可操之过急，以免造成更大的损失。

电脑日常故障维护

先检查电脑故障是什么原因。系统问题：重新安装操作系统，重新安装驱动，重新安装软件即可。硬件问题：用替换法替换硬件，找出故障硬件，更换或维修即可恢复。

电脑故障处理的分析及技巧

　　电脑故障是指电脑无法工作的故障。小的故障或许只使电脑的部分功能失效或使运算出错，而大的故障则能够使电脑系统出现崩溃，甚至硬件的损害。

　　 一、电脑故障的总体分类

　　电脑故障的种类大致可以分为两大类：

　　 1.硬件故障

　　硬件故障主要是由于硬件设备、印刷板线路的老化、失效或者硬件损坏带来的一系列故障。主要有以下几种：

　　（1）元件过载使用引起的故障

　　（2）机械变形引起的故障

　　（3）人为操作故障

　　 2.软件故障

　　软件故障是指软件的安装、调试、运行以及维护方面的故障。一般是电脑参数设置及软件配置不当，不能正常运行软件；电脑感染病毒；用户操作错误，导致磁盘数据的破坏而出现故障。软件故障分为以下几类：

　　（1）应用型故障

　　（2）病毒型故障

　　（3）系统型故障

　　 二、电脑的产生原因

　　 1.硬件故障的原因

　　（1）正常使用引起的故障：正常使用是指机械的正常磨损、使用寿命已到或要到、元器件老化，这是不可避免的。

　　（2）硬件故障：主要由于制造工艺或材料的缺陷引起插座、插件板、接插板的接触不良、断头、金属化孔不通，以及导线及引脚的虚焊、脱焊、短路等。

　　（3）人为引起硬件受损：操作人员不遵守规程，造成元器件受损。

　　不过，现在随着电子技术的发展，硬件设备已经走向标准化和模块化，由电脑硬件所引起的故障已经很少了。一旦出现硬件故障，一般就是更换相应的硬件板卡。

　　 2.软件故障的原因

　　现在，90%以上的故障都是属于软件故障，一般都是操作不当，，操作系统版本不兼容，系统配置错误，被病毒入侵引起的。根据产生的原因分为：

　　（1）系统配置错误：如果在别的电脑上能够正常运行的软件，在自己电脑上不能运行，多半是这种原因引起的。

　　（2）硬盘设置不当：硬件的设置不当，或者损坏，很可能使机器不能正常工作，甚至可以造成很多重要数据的丢失。

　　（3）用户操作不当：这类软故障是由误操作引起的，一般的原因是用户在对电脑的某些功能不了解的情况下强行运行一些程序，或是一时失误敲错了命令，从而造成数据丢失和系统文件的损坏。

　　（4）操作系统版本不兼容：电脑正常启动需要3个系统文件，这些系统文件的版本必须兼容，否则电脑将不能正常启动。

　　（5）安装硬件时的冲突：如在电脑上安装了一个新的扩充卡以后，电脑就不能正常启动，这就属于硬件冲突的问题。新的卡和原来的硬件产生了冲突，调整IRQ中断，或者DMA通道，或I/O地址，乃至内存地址，就可以解决这个问题。

　　（6）上安装特定的硬件设备，才能正常运行。

　　（7）病毒的入侵：电脑病毒的特点是具有破坏性、潜伏性和传染性。一旦有电脑病毒入侵，他将对电脑进行修改和破坏，对磁盘数据进行损坏或者删除，从而导致电脑的速度变慢，出现异常的文字，图像，莫名其妙死机，一些功能失效，软件的非正常运行，频繁出错的现象。

　　 三、硬件故障的一般分析方法

　　在电脑出现硬故障后，首先应该先排除不真正属于故障的问题，排除这些因素后，再结合实际情况去排除电脑故障。以下举出几个例子，说明硬故障的一般分析方法。

　　1.电源正常，屏幕上无任何信息，喇叭没有任何声音

　　这可能是由主板或者内存故障或者控制卡局部短路造成。这时，应该关闭电源，打开机箱利用插拔法，将一些功能卡拔掉，然后开机，看电脑是否正常，如正常，说明此块插件没有问题，继续利用插拔法，再拔掉显示卡，如果蜂鸣器发出声音（一长一短），说明主板没问题，那问题就出在显卡上，最后在对显卡进行处理。

　　2.开机后，屏幕上只有光标，但是无法通过自检

　　这时首先关掉机器，打开主机箱，把主板上的其他扩充卡拔掉，只留显卡，然后，重新启动电脑，如自检程序仍然没有出现，则说明主板有问题，因为自检程序的现实都保留在主板的.ROMBIOS里面。

　　3.开机时，找不到硬盘，进不去，在CMOS中搜索也找不到？

　　请检查，硬盘数据线和电源线的连接，如果没有问题的话，则怀疑是硬盘分区损坏，请挂到别的计算机上来格式化，然后分区来创建引导分区！

　　4.主板有问题

　　首先检查一下内存条，因为有可能是内存条的类型不被主板支持或者内存的主频和主板不相匹配，如果检测内存没问题，在检测主板。

　　 四、软件故障的一般检测分析方法

　　电脑软件故障的判断及修复较为复杂和困难，当判断故障为软件故障后，应从多方面去分析故障原因。在检测软件故障时，可以参考一下经验：

　　1.遇到电脑故障时，不要慌张，应该仔细观察电脑的工作状态，根据出现异常现象及电脑给出的错误提示，结合给出的故障知识，判断故障的原因。

　　2.对于电脑软件故障，先要判断是系统故障，还是运行程序的故障，还是被病毒入侵了。一般情况下，系统文件除了损坏，改动删除外，不会有太大的问题。应用程序出问题的可能性最大，可以运用程序的运行环境和操作进行判断和分析，排除故障。

　　3.自己不能排除的故障，一定要找别人帮忙来排除，或者去维修点，防止故障进一步扩大。

　　 五、结束语

　　电脑故障的处理，随着计算机的软件和硬件的发展，新的软硬件不断的出现，故障处理方法有所不同，用户在不断的深入学习当中，汲取解决故障的经验。

办公电脑系统的维护技巧

　　办公电脑系统的维护是办公电脑系统管理中重要的一个组成部分，办公电脑系统的维护不仅关系着系统的维护需要，而且与公司发展的利益都是息息相关的。

　　 一 、办公电脑系统维护的重要性

　　着网络技术的飞速发展，计算机的应用范围越来越广，但同时在使用过程中会有很多故障，学会解决这些故障，做好维护工作，是延长计算机的使用寿命，同时给工作带来便利的条件，文章提及了如何维护自己的办公电脑，保证计算机在日常办公中高效稳定地运行，熟练掌握维护技巧，并能排除碰到的一些常见的软硬件故障等问题。由于信息技术的迅速发展，计算机已经成为人们生活中必不可少的重要组成部分，各单位、各部门对计算机的需求量日益增大，但是，人们大都只注重计算机的使用，对产生的问题却无法解决，如计算机无法启动、系统中毒、数据丢失、文件损坏、系统瘫痪等，这将会给使用者带来不必要的损失。

　　 二、办公电脑系统维护中存在的问题

　　 1、电源维护

　　首先，要看电源背面的散热风扇。若是电源坏了，它的散热风扇一定不会转，但也有可能刚好是风扇本身坏了，故还应检查其他地方，以判断是否是电源坏掉。其次，要看计算机主机面板上的`POWER指示灯是否不亮。这个指示灯表明了电源、硬盘、软盘等设备的工作情况，若不亮，很可能就是电源没有供电。再次，启动时仔细观察，看能否听到软驱、硬盘或光驱在工作的声音。

　　 2、“倾听”报警声

　　在处理以上故障的维护过程中，可以根据报警声来判断。如果计算机能发出报警声，表示BIOS已开始工作，BIOS所作的第一件事就是启动自我测试，如果在启动过程中，有任何一个环节出现错误，BIOS会自动发出报警声，同时停留在那里等候处置，如果是在显示器显卡驱动之后才有错误，就会将错误信息显示在显示器上。

　　 3、显示器和显卡维护

　　若电源供电正常，启动时主机面板上的各种LED指示灯都亮，尤其是硬盘的指示灯在工作，表示计算机有正常启动，但是如果显示器完全没有显示，也没有听到喇叭的报警声，此时请检查显示器的电源开关是否打开。如果还是不亮，可能是显示器的电源线没有接好，或显示器电源开关根本没有开；若指示灯亮，请检查显示器亮度与对比是否没有调好，有些显示器的亮度若被调到最低，则会全黑，此时显示器当然没有完全显示。

　　 4、设备诊断技巧

　　硬件设备运行不正常是很头痛的事，发生硬件设备运行不正常后，应先确定故障的来源，通过Windows7操作系统中的“设备管理器”，“顺藤摸瓜”找到有故障的设备。根据系统帮助，还可以找到行之有效的解决方法。方法如下：右键单击“我的电脑”，打开“管理”选项，可以看到“设备管理器”，单击进入设备管理器节点。用鼠标右键单击要排错的设备，选择“属性”，在“常规”选项卡上单击“检查解决方案”，单击“查看详细信息”选项，了解有关问题的更多信息。根据故障的具体情况来判断可能的硬件故障。

　　 5、及时清理机箱内的灰尘，延长计算机使用寿命

　　灰尘作为计算机的头号杀手对计算机的使用寿命存在严重的影响。因为目前计算机机箱内多为风冷散热，计算机工作时，风扇转动会不停的吸入外部的空气，便于内部元器件的散热。在空气的流通过程中，灰尘随空气进入机箱内部，在风扇周围沉积下来。灰尘进入电源盒内部后，就会不断的积累在电源的组件和电路上，影响风扇的正常转动，产生强烈的噪音，甚至在散热受影响的情况下损坏计算机元器件。

　　 三、办公电脑操作系统的维护技巧

　　 1、使用Ghost对系统进行备份还原，快速恢复被破坏的操作系统

　　Ghost是GeneralHardwareOrientedSoftwareTransfer的英文缩写，意思是“面向通用硬件的软件传送”，它是Symantec公司出品的一款用于备份/恢复系统的软件，能在短短的几分钟里恢复原有备份的系统，还计算机以本来面目。

　　使用时，在计算机装好系统、硬件驱动程序及常用软件后，打开Ghost软件，选择“Local/Partition/ToImage”，在弹出的窗口中选择好硬盘的类型，如果是多硬盘就要看清备份硬盘的容量大小和编号，选择OK后再选择要备份的分区（一般为C盘）并要认清分区的卷标，确定后在“file name”的对话框里写上文件名称，并选择好文件存放的分区，注意：不能将文件存放在系统引导分区。接着选择文件压缩的类型，分别是不压缩、快速压缩和高度压缩。如果硬盘储存空间不足，推荐选择高度压缩。Ghost备份的速度相当快，不用久等就可以完成备份，备份的文件以GHO后缀名储存在设定的目录中。系统恢复就简单多了，选择Local/Partition/FromImage”，选中备份好的文件后将其打开并选中所要恢复的系统分区，这一步很重要，不要选错分区，否则会把该分区内的文件全部删除，最后在弹出的询问框中选择“yes”就可以了。硬盘分区的备份还原是将原来备份的分区的所有文件和状态一成不变地还原出来，包括分区的类型、数据的空间排列等。

　　 2、系统分区安装还原软件，有效地保护操作系统的安全

　　这里所说的还原功能就是计算机每次启动后某个磁盘分区还原到先前某一个时刻的状态。通过两种方法实现：第一种是在主板上安装还原卡，第二种是在计算机上安装“超级保护”、“还原精灵”等还原软件。这两者原理是相同的：在操作系统启动之前获得机器的控制权，用户对硬盘的操作，实际上不是对原来数据的修改，而是对还原卡虚拟的空问进行操作，从而达到对系统数据保护的功能；不同之处是后者通过软件实现，无须额外购买硬件设备，而且操作简单。在实用过程中建议要只对系统分区（C盘）进行保护设置，用户数据可以存储到其他分区；另外也可以利用还原软件的转存功能，实现软件的升级和数据的添加。

　　 3、经常清除垃圾文件，避免系统速度减慢

　　Windows系统在运行中会囤积大量的垃圾文件，且对于这些垃圾文件Windows无法自动清除，它不仅占用大量磁盘空间，还会拖慢系统，使系统的运行速度交慢，所以这些垃圾文件必须清除。垃圾文件有两种，一种就是临时文件，主要存在于Windows的Temp目录下，你会发现，随着你的机器使用时间的增长，使用软件的增多，你的Windows操作系统会越来越庞大，主要就是这些垃圾文件的存在。对于Temp目录下的临时文件，只要进入这个目录用手动删除就可以了；再有一种就是上网时IE的临时文件，我们可以采用下面的方法来手动删除，打开IE浏览器，选择工具中的“Internet选项”这一项，再选“IE临时文件”选项，选择“删除…”，勾选“临时Internet文件和网页文件”、“历史记录”、“cookie和网站数据”，最后选“删除”就可以了，另外，在“设置”-“历史记录”选项中，，将网页保存在历史记录中的天数改为1天，最多不要超过5天。

　　 四、结束语

　　通过对办公电脑系统问题的分析，可以清楚的看出办公电脑系统维护技巧的重要性，一个电脑系统的好坏就是由维护技术所决定的，所以一定要提高办公电脑系统的维护技巧。

电脑常见故障原因及解决方法

　　电脑使用久了常常会出现一些故障，什么原因导致的，要怎么解决呢？下面是我精心整理的电脑常见故障原因及解决方法，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　一、电脑无声音

　　电脑故障原因：

　　1.音响线没有正确插对应的接口【见办法1】

　　2.音响线插头过松【见办法2】

　　3.声卡驱动丢失【见办法3】

　　4.声卡驱动版本过低【见办法4】

　　5.内置声卡出现故障【见办法5】

　　6.音响内部结构线路损坏【见办法6】

　　7.音响线损坏【见办法7】

　　8.主机后面有声音，但是插到机箱机箱前置面板的音频接口没有声音【见办法8】

　　处理办法：

　　办法1：检查两侧音响线接口，在音响上，纠正不正确的插头位置

　　办法2：重新安插音响线

　　办法3：下载驱动精灵，并且安装，然后检测驱动情况，若检测未完整安装，请重新安装即可

　　办法4：在“驱动精灵”软件中，升级声卡驱动版本

　　办法5：内置声卡损坏，需要去电脑店维修或检测

　　办法6：音响已损坏，请更换新的音响

　　办法7：音响线已损坏，请更换新的音响线

　　办法8：前置面板音频接口如果是好的话，前置面板音频需要设置，详情访问；解决机箱前置面板没声音

　　二、电脑卡机

　　电脑故障原因：

　　1.电脑正在运行的或后台程序超过3个【对应1】

　　2.开机启动项过多【对应2】

　　3.由于硬件的问题导致卡机现象【对应3】

　　4.由于系统未能短时间反应过来【对应4】

　　解决方法：

　　对应1：把不需要的后台程序全部关闭

　　对应2：去安全软件，比如360安全软件中设置，关闭不需要的开机启动项

　　对应3：绝大数是机械硬盘有坏道或者固态硬盘有问题，更换硬盘。

　　对应4：最好重做个系统

　　三、系统运行慢

　　电脑故障现象：

　　在平常使用电脑时，难免会遇到电脑某些程序运行慢的情况，那么我们应该如何处理呢？

　　电脑故障原因：

　　1.电脑配置低导致反应慢【对应1】

　　2.频繁操作电脑导致【对应2】

　　3.长时间未进行杀毒与电脑安全检测【对应3】

　　4.长时间只运行一个软件程序【对应4】

　　电脑故障处理：

　　1.更换办法硬件。

　　2.等待或给电脑进行杀毒。

　　3.每周进行2-3次的电脑体检，并清理系统垃圾。

　　4.启动“任务管理器”关闭程序，稍停2分钟。

　　如果你电脑配置不低的情况下，建议重做系统来解决这个问题。

　　引起电脑故障的原因

　　1.灰尘

　　可以说灰尘是电脑的第一“害”，如果不注意清洁保养，用了一段时间，机箱内肯定会有一层积尘。这一方面会影响机器的散热，同时有可能腐蚀电脑的元件或造成短路，影响电路的正常工作，严重的还会引起短路故障，烧坏电源、主板和其他部件。

　　预防灰尘要注意保持电脑使用环境的清洁卫生，不要在操作电脑时吸烟，烟雾颗粒对电脑的损坏是非常大的。使用完电脑后都要盖上防尘罩或者罩布。要定时清除电脑内的灰尘，可以先用吹风机将表面的灰尘吹尽，然后用无水酒精洗去上面较多的灰尘，对于一些很裸露的元器件最好是用散热硅油，在其表面轻轻涂上一层。对于显示器进行清洁一定要注意先断开电源，用镜头纸由屏幕中心向外擦拭。清洁显示器内部，建议请有关专业人员进行操作，以免破坏显像管，造成损失。

　　2.静电

　　因为半导体设备对静电非常的敏感，电子元件可能受静电的影响而发生性能的下降和不稳定，甚至击穿芯片，从而引发各种故障。

　　防止静电的措施有：保持室内一定的湿度，防止静电荷聚集。电脑外设与地线要保持良好的接触。安装接插件或更换电子元器元件时，先用手接触金属管道，释放掉人体所带的静电电荷后再进行操作。操作电脑时不要穿尼龙化纤织品衣服。

　　3.温度

　　温度过高，元器件产生的热量散不出去，会使电路的性能变差，造成机器运行不稳定，严重时可导致硬件的损坏，还会加速电脑部件的老化；温度过低，会引起凝聚和结露现象，引起器件生锈，还会使绝缘材料变硬、变脆。

　　环境温度应保持在15～35℃，安装空调来调节温度是解决此问题最好的办法。其次要注意室内的通风，各设备之间应保持一定的距离以正常散热；再就是尽量为电脑内部的元件如CPU等选用散热效果好的风扇。

　　4.湿度

　　若湿度过高，会引起电路板涨大变形，难以插拔；高温潮湿的条件还会使金属生锈、腐蚀而发生漏电、短路故障。若湿度过低，则极易产生静电，在低湿度的房间中，人在地板上行走、触摸设备、机械的摩擦部分等都会产生静电感应，对机器设备的正常工作带来不利影响。

　　室内的湿度应保持在20％-80％为宜，在雨水季节要特别注意防水、防潮，对于长期不使用的电脑要定期开机一段时间，以驱除机器内部的潮气。

　　5.磁场

　　现在大部分家用电器、手机，包括电脑本身的电源、导线等都会产生磁场，离显示器近的话都会产生电磁干扰现象，时间一长，会使显示器显示紊乱，产生如屏幕晃动、水波纹等现象。磁场对硬盘的数据存储也会有较大的影响。

　　解决电磁干扰问题首要的就是要避开电磁场，电脑应该安装在远离电视机、电冰箱、音响等家用电器的地方：将电脑和其外部设备的金属外壳接地，以起到屏蔽作用。定期对显示器进行消磁。

　　6.电源

　　提供稳定的电压和频率，是保证电脑及各种外设稳定运行的基本要求。瞬间电压过高对集成电路芯片是非常危险的，有可能击穿芯片。电网频率不稳定将会影响到电脑磁盘驱动器的正常工作。电脑突然掉电会导致内存中程序和数据丢失，磁头的损

　　坏和磁盘盘面的划伤。

　　电脑电源应该使用专用的线路，不要与其他大功率电器一起使用。配备不问断供电电源UPS是个不错的选择，UPS具有稳频稳压等抗干扰能力，这对电脑会起到很好的保护作用。

　　7.振动

　　震动对硬盘的.危害最大，当硬盘在高速旋转时，产生的振动，会使磁头和盘面损坏或划伤，使数据不能正常读写，严重的还会引起硬盘的损坏。振动还会使主板焊接不牢固的元件脱焊，也会使主板与各插卡松动：

　　防止振动的办法是：购买牢固的电脑桌；在对电脑拆卸组装时一定要放到平稳的地方再进行。在单位，对于以后要改造网线布置和扩容的机房，建议使用可拆卸地板，从而能方便的布线，减少搬动电脑而发生的故障。

　　8.有害气体

　　大气中有各种腐蚀性、导电性气体及冶炼、化工等工业排出的有害气体。例如，二氧化氮、一氧化碳、硫化氢等，这些气体对机器设备有腐蚀作用。因此机房要远离有害的化学气体，在化工厂附近的电脑房应有空气过滤设备。

　　9.元件质量

　　由于生产电脑硬件的厂商众多，产品质量也良莠不齐。电脑是依靠硬件的整体协同工作才能发挥作用，如果其中某个部件出现问题都有可能导致电脑不能正常运行：

　　10.兼容性因素

　　由于电脑内硬件众多，生产厂商也不相同，因此出现不兼容的问题是很有可能的。如果出现兼容性问题，轻则影响电脑的正常运行，重则造成死机等严重故障。

　　11.电脑病毒

　　电脑病毒是一种恶意的程序代码，如果电脑遭受病毒的感染，轻则降低运行效率，重则破坏硬盘中的数据，甚至破坏硬件，造成严重的损失。

　　12.人为因素

　　不良的使用习惯和错误的操作也造成电脑出现故障的一个原因。

　　拓展： 电脑故障常见类型

　　硬件故障是指主机和外设备硬件物理损坏所造成的故障；

　　（1）电源故障：系统和部件没有供电，或者只有部分供电；

　　（2）元器件与芯片故障：器件与芯片失效、松动、接触不良、脱落、或者因温度过高而不正常工作；

　　（3）跳线与开关故障：系统与各部件上及印制板上的跳线连接脱落，错误连接，开关设置错误等，构成不正常的系统配置；

　　（4）联机与接插件故障：计算机外部和计算机内部的各个部件间的连接电缆或者接插头松动及至脱落，或者错误连接；

　　（5）部件工作故障；

　　（6）系统硬件兼容性故障：涉及到各硬件部件和各种计算机芯片能否相互配合，在工作速度、频率、温度等方面能否具有一致性。

　　系统故障

　　操作系统是计算机必须安装综合性管理软件，统辖一切其他工具软件的安装和运行，驱动硬件正常使用，如果操作系统出现故障，就会导致各种工具软件或硬件运行失常；

　　（1）启动、关闭操作系统故障；

　　（2）安装操作系统故障：

　　（3）系统运行故障；

　　（4）应用程序故障。

　　软件故障

　　软件故障是指相关的设置或软件运行出现故障，导致计算机不能正常工作；

　　（1）软件与系统不兼容引起的故障，软件的版本与运行的环境配置不兼容，造成不运行，系统死机，某些文件被改动和丢失等；

　　（2）软件相互冲突产生的故障；

　　（3）误操作引起的故障；

　　（4）计算机病毒引起的故障；

　　（5）不正确的系统配置引起的故障。

　　网络故障

　　网络故障主要是指设计局域网、宽带网等网络环境的故障；

　　（1）网络设备故障；

　　（2）网络设置故障；

　　（3）宽带连接故障；

常见电脑故障的维修思路与方法

　　随着社会的发展，计算机已经成为人们生活中必不可少的生活必需品，几乎每家一台，甚至两三台。给生活带来无限的乐趣，但使用中出现的故障也给大家造成了一定的困扰，如何保养维护好计算机，最大限度的延长计算机的使用寿命，减少故障的发生几率，使计算机长期保持在稳定的状态，现在就为大家来讲解一下计算机的常用知识和常见故障的排除方法。

　　首先来认识计算机，计算机是由两大部件组成的，软件和硬件。软件的定义是：与计算机系统操作有关的计算机程序、规程、规则，以及可能有的文件、文档及数据，可以理解为摸不到的东西。

　　软件分为系统软件和应用软件。系统软件就是我们常见的XP系统，Win7系统。应用软件就是我们进入桌面看见的桌面图标，如Office软件，QQ软件，暴风影音等等，总之一句话，能在桌面上显示的都是应用软件。

　　硬件就比较简单，需要认识的是显示器、VGA数据线、主板、内存条、显卡、电源、硬盘、硬盘数据线、硬盘电源线、电源线、cpu风扇、主板电池。对于这些基本的设备我们只需要认识它们的形状即可，显示器与主机箱之间连接的线就是VGA数据线，VGA数据线与主机相连的接口设备就是显卡，打开机箱后看到的最大的那块板子就是主板，在主板上转动风扇是cpu风扇，主板上直径有两公分左右的银白色圆片纽扣电池是主板电池。硬盘就不用介绍了，硬盘与主板相连的线是硬盘数据线，硬盘与主机电源相连的线是硬盘电源线。

　　计算机出现故障，首先要看故障现象，根据现象判断是硬件方面的故障还是软件方面的故障。

　　 常见的软件故障有：

　　 1） 木马入侵、病毒感染。

　　一般这种故障发生时的表现是：计算机运行缓慢，打开一个文件需要很长时间；文件丢失或无法打开；丢失个人信息或被篡改；网页打不开；QQ登录不了；严重的还能造成正在运行的系统崩溃，桌面的图标丢失或变为不可用的图标等等。

　　 2） 软件不兼容。

　　软件不兼容时的现象是：使用软件过程中经常崩溃，或者无法操作，使用软件时突然变慢或者死机等等。

　　 3） 非法操作

　　计算机中有些自带软件是不可完全卸载的’，但用户因为一些不经意的操作而将其卸载，从而产生大量的垃圾，给系统留下隐患。

　　用户随意的删除系统文件如：C盘（系统盘）的文件，或一些应用软件卸载时，卸载不彻底等等，都会造成系统的故障。

　　用户在网络上下载的软件有问题，或安装时没有注意说明，直接下一步，下一步，安装了一些软件本身带的一些流氓软件，也会造成系统不稳定。

　　 4） BIOS故障

　　BIOS故障一些出现在进入系统前，例如：开机时停留在开机界面提示按F1进入，或因键盘、cpu、启动顺序设置错误不能进入系统等等。

　　 5） 驱动故障

　　驱动故障一般表现在：驱动未安装成功，驱动版本低，驱动不兼容，例如：显卡驱动未安装成功，则浏览网页时会发现网页如波浪一样一层一层的，在桌面上刷新时也是一层一层的，看了很不舒服，声卡如果驱动故障，就会没有声音，或声音不清晰，显卡驱动不正确就无法上网等等。

　　对于常见软件的故障的处理方法，网上有很多，大家可以去搜一下，下面我说一下自己的处理思路：

　　首先，对于病毒、木马的处理，使用杀毒软件和杀木马软件进行处理，一般是360安全卫士和360杀毒并用就可以，对于其中的网页打不开或被破坏掉的问题用360安全卫士中的常规修复基本上都能搞定，其次，电脑中的杀毒软件不要多，一个就可以，金山毒霸和360安全卫士是有些不兼容的，如果两个同时安装会造成电脑缓慢，另外QQ安全管家和360安全卫士安装一个就可以，多了也会拖累电脑的速度，对于软件不兼容的一般卸载掉其中的一个，对于非法操作一般用360软件管家卸载，或在控制面板里面卸载，如果问题特别棘手，最简单的办法是重新安装系统，一般重新安装系统后基本的软件问题都能解决，关于BIOS网上讲解的比较详细，我就不画蛇添足了，驱动的安装借助于驱动精灵驱动人生，这些软件都是傻瓜式软件，能很好地解决驱动的安装和更新问题的。

　　硬件方面常见的故障（重装系统不能解决的）一般都需要动手拆机的。一般故障的现象是：不开机，开机无显示，CMOS不能保存，花屏，看不清字迹，或者颜色不正常，没有声音，上不去网，开机几分钟后死机或重启，系统无法安装，或安装后系统无法进入桌面等等等。

　　对于硬件故障网上有很多文章可供参考，书店里也有许多关于维修方面的书，一般的硬件维修都总结为观察法、拔插法、硬件最小系统法、软件最小系统法，逐步添加、去除法，替换法等等，下面我就自己的维修经历给大家讲解一下，达到抛砖引玉的目的。

　　 案例1 开机无显示（即黑屏）

　　客户拿来一台主机，告诉我电脑开机后无显示，什么也做不了。

　　 维修思路和方法：

　　1）外接设备故障。给主机接上电源和显示器，开机检测，如果故障排除，可以判断故障发生在用户的供电、VGA数据线、显示器三个方面，可以让用户把VGA数据线和显示器带过来做进一步检测，如果没有问题，更换排插。

　　2）主机电源故障。如果故障依旧，检测电源风扇是否转动，可以用更换电源的方法排除电源的因素。

　　3）cpu故障。打开机箱，清理机箱内的灰尘，检查cpu风扇是否运转，cpu风扇下的散热片是否烫手，如果温度特别高，有可能是cpu被烧坏。

电脑主板维护与维修方法

电脑主板维护与维修方法

　　电脑主板相当于电脑的大脑，是对电脑操作指令的发出者，是计算机的中心，以下是我整理的电脑主板维护与维修方法，欢迎参考!

　　 一、清洁法

　　用毛刷轻轻刷去主板上的灰尘，另外，主板上一些插卡、芯片都采用了插脚形式，经常会因为引脚氧化而造成接触不良。对于这样的情况，我们可以用橡皮擦去表面氧化层，然后再重新插接即可。

　　 二、观察法

　　仔细的查看出现问题的主板，看看每个插头、插座是否倾斜，电阻、电容的引脚是否相互虚连、芯片的表面是否烧焦或者开裂，主板上的锡箔是否有烧断的痕迹出现。另外我们还要查看的就是，有没有异物掉进主板的元器件之间。遇到有疑问的地方，可以借助万用表量一下。

　　 三、拔插交换法

　　主机系统产生故障的原因很多，例如主板自身故障或I/O总线上的各种插卡的故障均可能导致系统的运行不正常。采用拔插检查的方式是确定故障在主板或I/O设备的简捷方法。简单点说也就是在关机的情况下将插卡逐块拔出，每拔出一块插卡后就开机观察一下机器运行状态，如果在拔出某块插卡后计算机运行正常了，那故障原因就是该插卡有故障或相应的I/O总线插槽及负载电路有问题。若拔出所有插卡后计算机启动仍不正常，则故障很有可能就出在主板上。采用拔插交换法实质上就是将同型号插件板，总线方式一致、功能相同的插卡或同型号芯片相互交换，根据故障的变化情况判断故障所在。此法多用于易拔插的维修环境，例如内存在自检的`时候出错，就可以交换相同的内存芯片或内存条来确定故障原因。

　　 四、电阻、电压测量法

　　为防止出现意外，我们还应该测量一下主板上的电源+5V与地(GND)之间的电阻值。最简捷的方法就是测量芯片的电源引脚与地之间的电阻。在没有插入电源插头时，该电阻一般为300Ω，最低的也不应该低于100Ω。然后我们再测一下反向电阻值，可能略有差异，但相差不可以过大。如果正反向阻值都很小或接近导通，就说明主板上有短路现象发生，应该检查短路的原因。

　　 一般，产生这类现象的原因有以下几种 ：

　　1.主板上有被击穿的芯片。一般说此类故障较难排除。例如TTL芯片(LS系列)的+5V连在一起，可吸去+5V引脚上的焊锡，使其悬浮，逐个测量，从而找出有故障的芯片。如果不采用吸掉焊锡而直接使用割线的方法，有可能会影响到主板的寿命。

　　2.主板上有损坏的电阻电容。

　　3.主板上存有导电杂物。

　　当排除短路故障后，插上所有的I/O卡，测量+5V，+12V与地是否短路。特别是+12V与周围信号是否相碰。如果手头上正好有一块同样型号的主板时，也可以用测量电阻值的方法测板上的疑点，通过对比，可以很快的发现芯片故障所在。

　　如果在上述步骤还没有见效时，可以将插上电源加电测量。一般测电源的+5V和+12V。当发现某一电压值偏离标准太远时，可以通过分隔法或割断某些引线或拔下某些芯片再测电压。当割断某条引线或拔下某块芯片时，若电压变为正常，则这条引线引出的元器件或拔下来的芯片就是故障所在。

　　我们从上面的几点可以看出来，计算机主板的故障分析和排除不仅仅只是需要我们紧跟当前主板的制造和发展技术，而且还要熟悉和掌握PC机和主板的工作原理，不断总结实际工作中的经验才是最重要的。