dell维修服务项目(关于DELL售后)
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关于DELL售后
一般售后没有问题,DELL采用的是第三方维修服务,维修方很希望去现场维修,因为是领取报酬的主要依据。维修响应还是比较快的,一般能在保修后1个工作日后登门服务。一般人买DELL就是看中售后。 戴尔的家用服务保修分为四种,第一种:全国联保 第二种:全球上门服务 第三种:银牌计划 第四种:金牌计划 四种保修逐渐高级 戴尔的商用保修 包括家用的前三种服务 不过其最高级的保修名为:pro-support(商用第四种)一般为大型企业服务器准备的服务。
戴尔的售后服务包括哪些!急~急~急~
维修分为两个部分一部分是软件一部份是硬件,戴尔上门维修是指的是硬件,软件是电话服务,不是上门服务.
戴尔dell笔记本黑屏死机怎么办戴尔维修中心
在保修期内可以去Dell售后服务中心解决。 也可以从以下几方面分析解决: 1、 电脑中毒或中恶意软件,也可能引起电脑异常,解决办法是,升级杀毒软件,杀毒,实在不行,就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。 2、 设置不合理,不协调,bios设置错误,也会引起电脑异常,所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来,帮你看下配置是否合理。 3、 电脑运行中温度过高也会引起电脑异常,建议用鲁大师软件,测下各项硬件温度,然再解决。 4 、由于电压不稳点,电源功率不够,也会经常引起电脑异常,如果是这些原因引起的就配置一个稳压器,换大功率电源就能解决。 5 、由于运行大软件、大程序而导致的,如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等,那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。 6、机器较旧,灰尘、主板元件老化、磁盘故障等都是故障引起的源头。
深圳戴尔电脑维修服务网点|DELL笔记本维修中心
深圳戴尔笔记本维修点,抵制低价,劣品,追求金品质工程师全面检测诊断以后,维修人员会告诉您DELL戴尔笔记本维修故障发生的根本原因、需要维修DELL戴尔笔记本哪个部分、配件、修好DELL戴尔笔记本的总体费用及需要的时间,以供您决定下一步如何进行。特别提示:工程师的检测诊断、业务人员的咨询服务等都是免费的,只有当DELL戴尔笔记本维修成功了才需要付费。不论DELL戴尔笔记本维修成功与否或是在我们的预估DELL戴尔笔记本维修费用范围之外您决定不修了,您都不需要支付任何费用。 专 业 资深工程师主修技术全面设备先进,全面性能测试达真正修复。规 范 维修全程视频监控,现场即修即取,一对一服务,阳光操作。安 全 数据安全签订法律保护协议,您的数据比您的电脑本身更重要。深圳朝华电脑服务有限公司报修--0755-827--388--09 (9:30—18:30) 深圳华强北都会100大厦B座16楼R室(赛格对面 华强电子世界后面)由100大厦B座大堂3号电梯直上16楼出电梯左行就可到达朝华电脑维修中心一、DELL戴尔笔记本维修前系统诊断 在把笔记本送进专业维修车间检测诊断之前,维修接待人员会填写详细的维修服务单,您笔记本的CPU、内存、硬盘、光驱、电池、适配器等所有配置和故障情况都会作详尽的记录,维修单一式三份,是您选朝华电脑维修服务的凭证。填好后由双方签字确认,维修工程师、业务人员、和您各存一份。接下来维修人员会把笔记本小心送到车间开始检测诊断。工程师的工作台是按专业标准配备的,示波器、数字稳压直流电源、FLUK万用表等是工程师常用的检测工具。(系统诊断是一次成功维修的前提,系统检测后才能确定故障点并提出最优化的解决方案。比如DELL D630经常死机 温度高,导致温度高的原因很多 解决的方法也很多,有的加在显卡芯片上散热片和加大风扇转速暂时也能解决,其实真正的原因是风扇散热导管堵塞 只要清除导管的飞尘杂物就能很好的解决这机型的问题,所以说系统的诊断是一次成功维修的前提,并且做到低成本解决)二、DELL戴尔笔记本电脑维修费用 工程师全面检测诊断以后,维修人员会告诉您DELL戴尔笔记本维修故障发生的根本原因、需要维修DELL戴尔笔记本哪个部分、配件、修好DELL戴尔笔记本的总体费用及需要的时间,以供您决定下一步如何进行。特别提示:工程师的检测诊断、业务人员的咨询服务等都是免费的,只有当DELL戴尔笔记本维修成功了才需要付费。不论DELL戴尔笔记本维修成功与否或是在我们的预估DELL戴尔笔记本维修费用范围之外您决定不修了,您都不需要支付任何费用。 三、进行专业DELL戴尔笔记本维修 得到客户确认后,维修工程师才开始为您的DELL戴尔笔记本作专业维修。常规故障的维修进度都比较快,一般故障一到两个小时即可修复,如果是DELL戴尔笔记本的南、北桥或显卡出现故障的话,一般就需要做BGA焊接了,需要的时间就稍长些。朝华电脑科技有限公司DELL戴尔笔记本维修中心的BGA焊接系统是采用进口的设备,焊接成功率100%。即使DELL戴尔笔记本做这样的大手术,您也不必担心,工程师们会以娴熟的技术让DELL戴尔笔记本尽快恢复使用!四、维修后全面性能测试 故障处理完毕,接下来会送到拷机处由专门的测试人员测试机器是否稳定、故障是否已得到彻底排除,不同故障的测试时间长短不等,特殊故障如(不稳定)的测试时间一般在12小时以上。测试通过后,笔记本最终送到库房,由库管作相关登记后存库待取。 测试主要项目包括(待机电流 开机电流 CPU温度 显卡温度 内存速度 硬盘坏道 )DELL系列笔记本电脑常见故障(D630 D1420 D820 C610 C800 M1330 M1530 500M 5150 6000)
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