hp421黑屏（Hp笔记本型号421开机黑屏！风扇转！系统无法启动cops lock健一直闪不停！去掉电池放电也）
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Hp笔记本型号421开机黑屏！风扇转！系统无法启动cops lock健一直闪不停！去掉电池放电也
您好，感谢您选择惠普产品。
如果您关机释放静电后问题依旧，可能与机器硬件方面遇到问题相关，您可以考虑联系当地hp维修中心现场检修硬件。
温馨提示：建议周一到周五致电联系惠普维修中心检修机器；若您需周末或节假日检修，推荐您提前致电当地维修中心咨询确认，以免您不必要的奔波。
希望以上回复能够对您有所帮助。
hp笔记本突然黑屏了有什么办法解决
1、首先检查笔记本是否处于睡眠或者休眠的状态，笔记本处于睡眠或者休眠的状态的时候，然后笔记本处于假死黑屏状态，会被误以为是黑屏。所以想检查下是否在这两个状态。解决的方法有：在桌面的空白处，点击右键，出下拉菜单，选择“个性化”。在右下角，选择“屏幕保护程序”。弹出屏幕保护程序设置选项卡，在电源管理处进入电源设置。在电源设置里的左边菜单栏，点击“更改计算机睡眠时间”。进入设置后，将后面的时间都改成“从不”，然后点击“保存修改”。2、在开机且电脑的品牌消失之后按下F8，然后按回车两次按照先后顺序，进入安全模式点击“高级启动”选项，最后一次正确配置，再按照前面的方法按回车。3、启用“360安全卫士”，找到“木马查杀”-“360系统急救箱”，进行修复系统。然后修复全部内容。笔记本电脑开机黑屏首先要检查笔记本是否处于睡眠或者休眠的状态，查看能否解决。解决不了可以用360安全卫士和设置“高级启动”选项进行修复，查看修复结果。
惠普笔记本电脑hp421开机时一到windows界面就黑屏
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作（例如进行硬件改动或者安装软件）后才出现这个现象的呢？另外，如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、请您开机按F8键，看是否有“选择使用最近的一次正确配置”，如果有，请您选择它看是否正常进入系统。
3、如果不好用，建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障，检测方法：请您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右，提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果硬盘和内存检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘和内存应该没有问题，这个情况很有可能是系统有问题。建议您可以保存数据后，重装系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘或内存有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
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