步步高vivo官网（我的手机是步步高vivo，突然出现这个不能用了，后来就黑屏开不机了，谁知道这是怎么回事）
本文目录
- 我的手机是步步高vivo，突然出现这个不能用了，后来就黑屏开不机了，谁知道这是怎么回事
- 步步高vivoy51忘记了账户密码怎么办
- 步步高vivo客服怎么联系
- 步步高vivo是否是正品怎么查
- 怎么辨别步步高vivo手机是不是正品
我的手机是步步高vivo，突然出现这个不能用了，后来就黑屏开不机了，谁知道这是怎么回事
vivo智能手机开不了机可以按照以下方法处理：
一、长按手机电源键30秒试试。
二、将手机双清试试。
具体操作步骤：
1、同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。
2、按音量加减键选择“wipe data/factory reset”，按开机键确认。
3、使用音量加减键选择“yes--delete all user data”，按开机键确认。
4、进入清除步骤后，等待一会，然后弹出recovery模式最初界面，再选择reboot systen now开机。
注：手机双清之后会删除手机系统空间的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等）。
三、如果尝试以上方法还是无法开机，需要带着手机前往当地vivo售后服务中心处理。
售后服务中心查询方法：进入vivo官网-服务网点查询-选择所在省市查询。
具体查询步骤（以电脑端为例）：
1、在浏览器中输入网址：www.vivo.com.cn进入vivo官网。
2、将页面滑动到最下面，选择服务网点查询。
3、选择所在的省市（如：广东广州）。
注意事项：去售后前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
步步高vivoy51忘记了账户密码怎么办
可以通过手机端或者电脑端找回、
一、手机端找回vivo帐号密码的方法：
1、在手机桌面点击“设置”。
2、在手机“设置”中点击“帐户与同步”。
3、在“帐户与同步”中点击“vivo帐户”。
4、在“vivo帐户”中点击“找回密码”。
5、在“找回密码”界面填写需要找回密码的帐号，并点击“下一步”。
6、手机端找回vivo帐号密码的途径有三种：邮箱找回、密保问题找回、手机号码找回。
PS：邮箱找回：如果您的vivo帐号有绑定的邮箱可以通过您的邮箱找回密码。
密保问题：输入密保问题对应的答案后可修改密码。
手机号码找回：如果您绑定过手机号可以通过短信验证的方式找回密码。（适用于Funtouch OS 2.0及以上的系统）
温馨提示：如您当前的情况无法使用以上方法找回密码，请求助于我们的人工客服。
二、电脑端找回vivo帐号密码的方法：
1、进入vivo智能手机官网：
步步高vivo客服怎么联系
若需要与vivo网络在线客服取得联系的话，可尝试按照以下方式进入咨询界面：建议在电脑端进入vivo官网--向下滑动--在线客服，与客服工作人员取得联系即可可以尝试在手机端进入vivo官网--服务--咨询客服--在线客服中与客服工作人员取得联系即可还请在游戏中心界面任意点击一款游戏，向下滑动，点击客服QQ--进入公众号界面，与游戏客服取得联系即可也可以尝试进入微信界面点击右上角+号，添加朋友--公众号界面中搜索“vivo智能手机”关注公众号，然后与在线客服取得联系即可。
步步高vivo是否是正品怎么查
vivo手机查询真伪方法：进入vivo官网，鼠标滑至底部点击“真伪查询”，输入IMEI码和SN码即可查询真伪。注：输入时请注意区分“1”和“l”，“o”和“0”。
这个机子没有非正品，你所能能买到的都是正品
您好，您可以电脑端到本网站：
怎么辨别步步高vivo手机是不是正品
vivo手机验证真伪方法：可以通过包装盒上的SN码和IMEI码，进入vivo官网-真伪查询，输入SN码和IMEI码查询即可。
具体操作步骤：
1、使用电脑浏览器搜索“vivo官网”进入
2、鼠标滑至底部点击“真伪查询”
3、输入IMEI码和SN码查询即可
注：输入时请注意“1”和“l”，“o”和“0”的区别。
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