电子商务系统（电子商务系统有哪些）

本文目录

• 电子商务系统有哪些
• 电子商务系统的组成都有哪些
• 电子商务系统有哪些部分组成
• 电子商务系统是什么
• 电子商务系统是如何组成的
• 电子商务系统包括哪几个组成部分

电子商务系统有哪些

• 最基本的电子商务系统由下列几个功能模块构成：

  1、在线商城（ICM）

  2、在线客服（ICC）

  3、客户管理系统（CRM）

  4、内部资源管理系统（ERP）

  5、物流储运管理系统

  6、营销广告监测系统

• 科普中国·科学百科：电子商务系统

• 付费内容限时免费查看

  回答

  电子商务系统主要有以下六个方面组成：1、电子商务系统基础层 2、电子商务系统服务层3、 电子商务系统应用层4、电子商务系统社会环境层5、电子商务系统表达层与客户端6、内部系统接口与外部系统接口

  评论收起

电子商务系统的组成都有哪些

电子商务系统主要有以下六个方面组成：

1、电子商务系统基础层

电子商务系统基础层是电子商务系统的运行环境，包括计算机软件、硬件和网络平台。 

2、电子商务系统服务层

电子商务系统服务层直接为应用系统提供服务，优化应用功能，是应用层的必要补充。

这一层实现了标准的网上商务活动、系统优化、系统管理、系统/应用集成服务，如建立标准的商品目录/价目表、开发电子支付工具、保证商业信息安全传送、认证买卖双方的合法性、控制流量等。

3、 电子商务系统应用层

应用层所对应的应用系统是电子商务系统的核心部分，是开发过程中需要编写的主要的。

它实现系统的核心商务逻辑，如企业宣传、网上银行、网上购物、虚拟电子市场、拍卖等具体应用模块。电子商务应用系统主要包括电子商务网站、数据库系  统、支付系统、安全系统等。 

4、电子商务系统社会环境层

社会环境层包含了关于电子商务的公共政策、法律法规、安全问题以及技术标准规范等。

5、电子商务系统表达层与客户端

表达层的作用是为应用层提供客户端表达支持，将商务应用层的各种逻辑处理结果以不同的形式提交给客户端，并负责完成电子商务系统与其服务客户之间的交互。客户端是客户接受电子商务系统服务的终点，它可以是个人计算机、手机等终端设备。

6、内部系统接口与外部系统接口

内部系统是指企业内部信息系统，负责企业内部的生产及管理，包括企业ERP系统、CRM系统、HRM系统、内部数据库系  统等信息资源。

外部系统主要是指与电子商务系统发生数据交换的企业外的其他信息系统，包括银行支付网关、认证中心、配送机构以及其他企业的信息系统。

扩展资料：

电子商务系统的功能：

1、网上订购

电子商务可借助Web中的邮件或表单交互传送信息，实现网上的订购。网上订购通常都在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。

当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。购物车就和现实中的超市篮子一样，方便一次性付款。

2、货物传递

对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。若有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品，如软件、电子读物、信息服务等。它能直接从电子仓库中将货物发到用户端。

3、咨询洽谈

电子商务借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息，洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交谈形式。

4、网上支付

电子商务要成为一个完整的过程，网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用多种支付方式，省去交易中很多人员的开销。网上支付需要更为可靠的信息传输安全性控制，以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。

5、电子银行

网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行、信用卡公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。

6、广告宣传

电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发布各类商业信息。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。

7、意见征询

电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样，使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更能使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。

8、业务管理

企业的整个业务管理将涉及到人、财、物多个方面，如企业和企业、企业和消费者及企业内部等各方面的协调和管理。因此，业务管理是涉及商务活动全过程的管理 。

参考资料来源：百度百科—电子商务系统

电子商务系统有哪些部分组成

　　电子商务系统的部分组成如下：

1. 商品管理模块：功能有商品批量上下架、批量调价、库存调度、商品名称撰写、商品简介撰写、批量商品排序、分类转换、上传图片、标签添加、商品添加、货号筛选、商品分类、商品CSV导入导出、商品定时上下架、商品配件搭配销售、商品页SEO功能、无限分类管理、自定义分类模板、扩展属性管理、规格管理等；

2. 订单管理模块：功能有添加订单、订单状态操作管理、订单标签、筛选、导出、打印、配货单打印、订单打印样式管理（购物清单、配货清单）、发货单管理、退货单管理、快递单模板添加、快递单模板、快递单模板下载、快递单模板导出、发货信息管理等；

3. 会员管理模块：功能有会员等级管理、群发邮件、消息、短信、批量（会员等级、积分）、会员筛选、会员导出、会员注册项管理、购买咨询管理、商品评论管理、商店留言管理、站内消息管理等；

4. 营销管理模块：功能有商品促销、订单促销、优惠券管理、积分兑换优惠券、赠品兑换、赠品管理、捆绑销售、积分设置管、站内推广链接等；

5. 全局设置模块：功能有商店设置、邮件短信设置、会员注册项、支付方式管理、货币管理、价格精度设置、支付自定义设置、配送方式添加管理、配送方式、物流公司、地区设置、操作员管理、角色管理、商品图片配置、图片管理、数据备份与还原、队列管理等；

6. 统计报表模块：功能有经营概况、账款统计、销售收入、预存款、销售额总览、销售量排名、会员购物量排名、商品访问购买次数、销售指标分析、会员统计等；

7. 采购管理模块：功能有补货提醒、采购订单、入库单、采购退货单、供应商管理等；

8. 仓储管理模块：功能有仓库管理、库存管理、库位管理、库存节点管理、预警、盘点、调拨等；

9. 售后管理模块：功能有售后申请审核、售后收货、售后质检等；

10. 财务单据模块：功能有销售订单收款单管理、销售订单退款单管理、采购订单付款单管理、采购订单退款单管理、采购预付款查询等。 

电子商务系统是什么

电子商务系统是保证以电子商务为基础的网上交易实现的体系。 比如你从我的网店里购买到一件商品。至我开店，吸引你进店，到支付，到快递，中间所有的过程，涉及到的我们之间的网络、使用的终端设备、我的推广、店铺商品的平台载体、快递、支付方式、包括我内部的所有管理，都包含在内的。说起来能写几本书。

电子商务系统是如何组成的

　　电子商务是借助是以计算机和互联网为依托，通过线上交易平台为参与交易的信息化企业和组织以及消费者提供网上商务服务以及结算的电子商务服务商组成。电子商务系统由以下个部分组成：

1. 计算机以及互联网信息系统为支撑

2. 电子商务系统服务商即认证机构

3. 企业、组织和消费者

4. 第三方物流仓储和配送系统

5. 支付以及结算系统

   基础的电子商务系统由以上几方面构成，也是电子商务发展必不可少的几个基础构成要素。

电子商务系统包括哪几个组成部分

如下：

电子商务应用层结构（简称应用层）和支持应用实现的基础结构（三层），基础结构一般包括三个层次和两个支柱。

三个层次自下而上分别为网络层、传输层和服务层，两个支柱分别是安全协议与技术标准、公共政策与法律规范。前三个层次为基础层次，其上就是各种特定的电子商务应用，可见三个基础层次和两个支柱是电子商务应用的条件。

因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。

扩展资料

电子商务即使在各国或不同的领域有不同的定义，但其关键依然是依靠着电子设备和网络技术进行的商业模式，随着电子商务的高速发展，它已不仅仅包括其购物的主要内涵，还应包括了物流配送等附带服务等。

电子商务系统在Internet和其他网络的基础上，以实现企业电子商务活动的目标，满足企业生产、销售、服务等生产和管理的需要，支持企业的对外业务协作，从运作、管理和决策等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供具备商业智能的计算机网络系统。

参考资料来源：百度百科-电子商务

参考资料来源：百度百科-电子商务系统