淘宝如何退货（淘宝网上如何办理退货）

本文目录

• 淘宝网上如何办理退货
• 在淘宝网上如何退货
• 淘宝如何退货
• 淘宝如何退换货
• 淘宝上怎么退货
• 淘宝如何申请退货
• 淘宝买到东西后不合适怎么退货

淘宝网上如何办理退货

淘宝网上退货退款很容易操作，步骤如下：

1、打开淘宝APP，或者网页上登录自己的淘宝账号，点击“我的订单”。

2、在我的订单中找到需要退货的商品，选择退款，选择服务类型的时候选择“我要退款退货”。

3、根据实际情况选择退款退货的原因

。然后等卖家同意后将商品寄出去，在订单中填上物流编号就可以了。

最好退货之前和卖家沟通一下要退货，这样卖家同意的比较快，节约时间。

在淘宝网上如何退货

淘宝退货方法如下

一，首先打开淘宝，点击右下角我的淘宝，进入我的订单后找到退货商品，点击退货商品进入商品订单的详情页面，点击退换。

二，只要与商家协商一致，商家同意用户只退款，不退货，那么选择我要退款无需退货，但如果与商家协商的是退款退货，可点击，退款退货，选择退款选项，货物状态和退款原因根据实际情况选择，然后点击提交即可。

三，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款，如果商品还没有发货，处于待发货的状态，可以直接在订单的下方点击退款。

四，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的之后，选择一下退款原因(填写好应该填写的地方)，最后点击提交，那么退货申请就完成，只要等卖家那边同意你的申请就可以了。

淘宝如何退货

淘宝退货需要找到订单、选择订单、点击退换、提交退货四步，具体操作如下：

1、找到订单：

打开淘宝，点击我的淘宝，在中间的位置点击全部订单。 

2、选择订单：

在全部订单中找到想要退换货的并进入。 

3、点击退换：

计入订单详情后中间会有一个退换，点击退换。 

4、提交退货：

输入退换货原因和基本信息提交即可。  

淘宝退换货的技巧：

一、熟悉《淘宝买家守则规范》：

不管遇到什么间题都不用担心；要想把自己的网店经营成功，《淘宝买家守则规范》是必备的。在网页就要说明退货步骤，并友情提示顾客在购买商品时通读守则，特别要注意的几点是:

1,消费者在收到快递时要当场验货，用来确定不是由于运输而出现的商品磨损。

2,消费者收货后在有效期限内（通常是7天以内）可以申请退货，超过期限内视为无效。

3，要求的退货必须在还没有使用的前提下，并且商标完好无缺。

4，针对不是在质量承保范围内的退货单，须消费者自己支付运费。

二、询间原因，并记录下来在与消费者谈论退货间题时：

第一要要弄清楚买家要求退货是否符合本店申明的条件，然后再表明自己乐于帮助消费者解诀此类问题，最后询间消费者处于什么原因要求退货。为了有利于以后对自己工作的统计和总结，自己可以详细记下每次买家要求退货的具体缘由，这样就可以有针对性改变自己的销售方案来尽量避免退货的发生。

三、从退货原因中吸取经验教训，然后制定措施解诀间题阶段性地总结退货原因：

这有助于大家发现自己产品存在的一些问题，进而采取相应的措施解诀间题，提升商品的成交量，减少退货间题的发生。例如如果因为产品色差的缺陷导致买家退货，那么以后再买这种商品时在以后销售这就首先要向消费者解释存在这样的毛病，可以在实际生活中生活找类似的颜色向买家具体说明，从而尽量避免因此而导致的退货问题。

注意事项：

1、语气态度要亲和，要给买家留个好印象。

2、买家购买前要温馨提示阅读本店的规则。

淘宝如何退换货

要想退换货首先要没有确认收货。打开淘宝，选择右下角“我的淘宝”，打开“待收货”，选择要退货的商品，打开商品链接后，会看到“退款”，点它就对了，选择“退货退款”，如果没收到货，就选“我要退款（无需退货）”这时候会出现“选择退货方式”，选择“上门取件”然后确定提交。选择上门的时间，等着快递员上门取货就好了。上门取件后一般都是自动退款，只需要支付邮费就可以了，如果有运费险，邮费都不用付。如果要换货，还不如直接退了再重新拍，要比换货快得多。现在淘宝退换货很方便的。

淘宝上怎么退货

选择申请退货那个选项才对，淘宝退货步骤如下：

1、首先打开淘宝，找到右下方“我的淘宝”，并点击之后进入个人主页，

2、在页面中找到：我的订单，选择第三个选项“待收货”，点击“待收货”

3、在待收货页面中，找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息，

4、在商品的详情页面中，点击商品后面的“退款”，

5、选择退款类型，这里题主已经收到货了，要点击第二个选项：退货退款

6、进去后填写自己的退款信息后，点击“提交”，并将退还的商品寄出，输入快递编号

7、待卖家确认后，根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处，并在7天内将您的退货信息（物流单号）填写到系统中。卖家在收到货物后，就会退还相应的退款金额。

扩展资料

1、退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢；

2、点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您；

3、若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。（交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号）

4、若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

参考资料：淘宝网：如何退货？

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暴走少女55 来自百度知道认证团队 2018-10-09

淘宝退货流程：

1、打开淘宝页面，登陆。

2、点击“我的淘宝”。

3、找到“已买的宝贝”。找到要退货退款的那笔交易。

4、点击“退款/退货”，进入下一个页面。然后分为两种情况了，一种是“仅退款”，一种是“退款且退货”。

5、如果是“仅退款”，在选择退款原因后，继续填写即可。

淘宝如何申请退货

1、首先，打开淘宝App，点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单，如果未确认收货的话，点击待收货，找到订单即可

2、然后找到对应的商品，点击商品

3、打开后，找到红色箭头所指的“退换”，并且点击。

4、点击退货退款。如下图所示：

5、这里就需要输入退货理由了，一般不喜欢等情况，可以选择七天无理由（信用良好的买家是支持系统直接同意退款的），如果是商品有质量问题等其他情况，选择正确的理由，并且输入申请退款的金额，然后说明退款理由，上传退款凭证等，天猫的订单可以授权商家填写退货单号，并点击提交。

6、提交了之后，就到了等待商家处理的时候，如下图，期间也可以撤销退款，修改退款，以及在商家拒绝退款后申请客服介入。

淘宝买到东西后不合适怎么退货

我们在淘宝买的东西经常会遇到比如鞋子不合脚、衣服不合身之类的问题，那东西不合适怎么进行退货呢？

方法/步骤

• 1

  我们首先登录淘宝APP，点击下方右下角 我的，可以看到有待收货的订单，点击一下；

  东西一旦不合适要退货的话要尽快哦；通常七天以内退是最好的，过了七天，商家可能以时间太长了而不给退货哦；

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• 我们在待收货订单里找到要退货的那里，点击一下商品；在商品订单页面往下拉，可以看到有 联系卖家，点击一下；

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• 接着就跳转到与客服的聊天窗口了；

  我们要像商家表明商品不合适想要退货的情况；

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• 然后还要咨询一下具体如何退货；因为不同的商家对待退货的流程是不一样的；我们必须配合他们才能拿到退款；

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• 接着商家会把退货的具体情况发送给我们，我们要仔细看清楚了；

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• 接着，我们还是点到商品订单的界面；在界面里，我们可以看到有退换的字样，点击一下；

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• 接着，我们要选择退货退款，因为我们已经收到货了；这个要根据实际情况及与商家的沟通进行选择；

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• 然后根据商家的要求，选择好退货理由，填好退款信息后提交；

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• 接着我们可以选择退货方式是自己线下寄快递或者使用淘宝的上门取件服务；

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• 如果是上门取件，我们可以选一下上面的日期、时间，确认寄件和收件方信息都无误后，提交；

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• 等待收件员收件后，我们付款了，整个流程就结束了。接下来就是等待商家给退款了。

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