超市收银员的工作职责？超市收银具体工作内容

本文目录

• 超市收银员的工作职责
• 超市收银具体工作内容
• 新手超市收银步骤是什么
• 超市收银员的工作内容是什么
• 超市收银员的工作内容
• 超市收银操作流程
• 如何选择一个超市收银系统呢都有哪些呢
• 超市收银系统有哪些功能
• 超市收银系统怎么操作
• 全套超市收银系统包括什么，软件和硬件谢谢，要全面

超市收银员的工作职责

　　与传统的百货商店售货员不同，超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道。下面是我整理的超市收银员的工作职责.

　　超市收银员工作职责:

　　一、优质高效热情服务

　　1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、 欢迎光临、谢谢您、早上好。

　　2、 顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。 例如：欢迎再来。

　　二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和 收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。 小票一起交给顾客。

　　1、 唱收唱付， 收顾客钱款时， 要唱票 “您的商品多少钱”， “收 您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。

　　2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

　　3、耐心的回答顾客的提问。

　　4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查 价格，清理手推车，对换零用金。

　　三、顾客提供购物袋

　　食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装 入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。

　　四、确保商品

　　1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

　　2、 装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

　　3、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

　　4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。

　　五、保持收银台时刻整洁干净。 保持收银台时刻整洁干净。

　　六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电 仔细检查特殊商品。 用的纸箱，带包装商品等。

　　超市收银员的工作职责

　　一、为顾客提供结账服务

　　收银员在提供结账服务时不仅要快捷，唱收唱付，而且必须准确。不可将低价位的商品，以高价打出，损害顾客利益;也不可将高价位的商品，以低价位打出，损害企业的利益。对于扫描不出的商品，应输入商品的条码，在输入时应看清数字，杜绝错误。

　　二、为顾客提供咨询服务

　　收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。

　　三、现金管理

　　收银员由于其工作岗位的需要，每天与大量现金接触，所以必须严格遵守手银员的规章制度。如工作时身上不可带私人物品，不可在工作岗位上清点个人的现金等。

　　四、超市防损

　　顾客在结账时，会因某种原因将一些商品留在收银台上，这时，收银员应及时将顾客不需要的商品登记然后归位到货架上，避免不必要的损耗。从某种程度上说，收银员也是兼职防损员。

　　五、推广促销活动

　　超市经常有各种各样的促销活动，收银员在推广促销活动中，除正常收银作业以外，应特别注意做好宣传和告知工作，告知的内容主要包括以下三项：

　　1.得到优惠或赠品的条件

　　当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需金额时，收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等，这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重。

　　2.有关注意事项

　　收银员在解答顾客关于促销活动的问题时，应将有关注意事项告知顾客，比如：截止日期、参与条件等。

　　3.促销活动的类型

　　促销活动有“累计”计算和“不累计”计算之分。在“不累计”计算的促销活动中，收银员应注意此项活动特点的宣传与说明，避免一些不愉快的场面出现。

　　超市收银员的工作职责:

　　1、遵守各项财务制度和操作程序;

　　2、按规定为离店客人办理离店手续，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续;

　　3、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给大堂副理;

　　4、处理好退款，付款及帐户转移;

　　5、负责为客人兑换外币，提供贵重物品寄存保险箱;

　　6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;

　　7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;

　　8、保持记录所有房间的最新帐目;

超市收银具体工作内容

收银员的工作内容主要是收款并统计数额，和对班的交接工作也要做好。收银员的具体工作内容：负责单店的收款工作，保证所收现金及刷卡金额准确无误；统计日销售、周销售、月销售额，负责信息整理、汇总、传达；建立销售档案；对店面每月办公用品的申请，收据的领取、保管、核销工作，以及订单单据的领取和保管；库存及订单的查询及开单的讲解；完成领导交办的其他工作。收银员的岗位职责有在上班前应先做好营业前的准备工作，预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短等。

新手超市收银步骤是什么

1、顾客选好商品来收银台结算，拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条形码，对商品信息进行扫描、读取。

2、收银台的电脑将显示出此商品的所有资料信息，如商品名称、条码、货号、零售价、购买数量等。

3、一款商品读取完毕，接着扫描下一款商品进行条形码扫描读取，电脑会自动计算出所有购买商品的价格总额。

4、对持有会员卡的顾客，在电脑上输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金。

5、收银员收取顾客现金，找零或者使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。

6、给顾客打印出购买物品的购物发票。

超市收银员的工作内容是什么

超市收银员的工作内容是：1、提前半小时要换好工作装。2、在班长的带领下到现金房领取备用金。3、收银员在班长在场的情况下清点备用金。4、确认无误后，在相应的栏内画“对号”，确认签字。5、在班长的带领下返回卖场，做早礼，做开店前准备。6、进行收银台的区域整理——开启收银机——备品的整理。7、对顾客不要的小票要当场撕毁，不得保留。8、对扫、重扫商品，必须由班长、经理进行取消。9、交接班时做到确认收银机，抽屉及周围是否有忘记回收的现金。10、收银员下台后把现金拿到现金房，填写《币种明细表》（不得留取备用金）在班长的监督下签字确认后，交给现金房。11、收银员不得到现金房兑换零钱，班长兑换零钱。12、晚班收银流程同上。13、晚班员工要做到下台前关闭机器，关掉电源，方能到现金房兑款。

超市收银员的工作内容

收银员的工作内容主要是收款并统计数额，和对班的交接工作也要做好。收银员的具体工作内容：负责单店的收款工作，保证所收现金及刷卡金额准确无误；统计日销售、周销售、月销售额，负责信息整理、汇总、传达；建立销售档案；对店面每月办公用品的申请，收据的领取、保管、核销工作，以及订单单据的领取和保管；库存及订单的查询及开单的讲解；完成领导交办的其他工作。收银员的岗位职责有在上班前应先做好营业前的准备工作，预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作；准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短等。

超市收银操作流程

　　收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。以下是我为大家整理的关于超市收银操作流程，给大家作为参考，欢迎阅读!

　　超市收银员操作流程

　　第一步：顾客所购商品送至收银台之后，拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案，对商品信息进行扫描、读取;

　　第二步：电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等;如果此商品参与打折或参与积分活动，小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额;

　　第三步：一款商品读取完毕，接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取;

　　第四步：小财迷收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额;

　　第五步：对持有会员卡的顾客，收银员需在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金。

　　第六步：收银员收取顾客现金，根据收银系统提示进行找零等活动;使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。

　　第七步：使用小票打印机打印顾客的购物发票。

　　超市收银员注意事项

　　1.工作流程很简单。刚去的时候，老员工会带着你做半个月，在这里就不详细说明了。首先要说明的是排班的问题，一般收银是两班制的，比较正规的是8小时一班，早班的上班时间比较早，一般7点半就要到岗，也就是是7点20分你就要到达超市，因为收银要提前提取备用金，就是找零的钱，你需要点清楚，然后准备上班

　　2.超市收银是要一整天都站着的，这个如果适应不了就很难，所以选择之前要清楚这一点

　　3.超市收银员公司一般每个月会发给你一定额数的风险金，即有时候工作中难免出现的短款现象，短款即为结账时现金的数额少于账面的数额

　　4.刚开始上班的时候一定不能求快，不要因为人多而着急，一着急就容易出错，比如漏扫了商品。要有耐心，宁愿让顾客等一等，也不要操之过急，不然出了错，只能是自己拿工资贴

　　5.在结账的时候，当顾客递给你钱时，一定要向顾客提示一句“收您多少钱”，这个很重要，因为有时候顾客会下意识觉得给了你多少钱，而当给少了的时候你再发现，就会造成死无对证的现象，到时谁也说不清了

　　6.一定要注意真假币的识别，有些时候验钞机也会出现失误的现象，所以这个要靠自己的经验积累以及工作时的多加留意，在这里要特别注意一些老人递给你的百元钞，因为老人平时比较难发现假币，并且老人通常在这事上比较固执，所以要当着老人的面看清楚，以免发生纠纷时很难解决

如何选择一个超市收银系统呢都有哪些呢

那么究竟如何进行挑选超市收银系统呢？1、对于超市收银系统来讲，功能性的涵盖是第一选择。商品管理，销售管理，采购与库存管理，会员管理，营销功能，数据报表，线上商城是新零售必须具备的基本功能。2、收银系统简单好用稳定，数据不丢失，售后服务及时，是一套好的收银系统的硬性考核指标。3、超市收银系统最重要的硬件组成部分是收银机。好的收银系统要做到与主流收银机的适配以及附属的外设配件的兼容。如果与主流的收银硬件不适配或者对于外部设备的选择挑剔性很大，就不是一套非常好的收银系统。对于一个好的收银系统来说，支持多种外部设备是选择收银系统时的一个必须考虑到的因素。钱箱、小票打印机，标签打印机、对接称重设备、多种款式的扫描枪扫描平台等都是便利店超市开业必备的外部设备。4、支付方式的多样性。如果一个收银系统不能完美的对接支付系统就不是一套好的收银系统，最基本的银行卡，支付宝，微信，网银，会员卡等支付方式是必须拥有的。并且还要可以自定义相应的支付方式。5、好的收银系统还应该具备不断的升级迭代的潜力和趋势。随着新科技的不断发展一些新的功能，在软件里面需要进行充实。软件功能的不断完善和升级迭代就显得尤为重要。6、好的收银系统还应该具备不断拓展的空间。根据店面的实际需要可以进行不同的选择，当只使用线下收银功能时，就可以选择线下收银功能，当可以使用线上功能时就可以升级到线上功能，当发展到连锁层面就可以选择升级到连锁版本。好的收银系统不应该是一成不变的，或者是很多功能是闲置的，在不同的阶段选择不同的版本才是最适合的。

超市收银系统有哪些功能

• 满足收银功能，进销存功能，商品管理功能会员功能，促销功能，优惠券，是超市收银系统的基础功能

• 1.让开店更轻松

  其实开一家店并不是一件简单的事情，不仅要承受每个月的房租等开店成本，还要面对资金周转和存货问题。所以在选择收银系统的时候，就要求收银系统操作简单，并且可以快捷的进行商品建档、数据分析等门店运营常规操作，为门店减少人力成本支出。

  2.帮助门店提高竞争力

  零售行业的发展导致门店之间的竞争愈加激烈，再加上互联网社群团购的冲击，这些都让零售门店的生存更加艰难。中仑收银系统作为一款智能收银产品，功能强大，比如自带的会员管理功能，不仅可以记录会员的基本资料，还可以搭配一些插件做会员营销，增加会员黏性，提高门店竞争力。

   3.对各种硬件的兼容性要强

  随着超市提供的服务越来越丰富，越来越人性化，对于收银系统来说，支持多种外接设备也就成了收银系统选择时的刚需。我们熟知的钱箱、小票打印机、多种款式的扫码枪等等，都是必备的外接设备，而是否具有很强的设备兼容性，也是考虑收银系统的重要因素。

超市收银系统怎么操作

收银系统基本的操作包括商品录入、收银台交易查询等，具体如下：

1、前台商品录入操作：

录入路径：中仑收银系统客户端—商品—新建商品

2、单规格商品新建：

商品名称、零售价、销售方式为必填，扫码标准条码则自动填充信息（商品名称、 商品图片），数据取自中仑云商品库；点击“更多信息”可以完善商品更多信息。

3、多规格商品新建：

输入商品名称，选择商品的规格（例如：颜色、尺码等），在批量设置里面可以设置统一的条码、零售价、进价、会员价等信息，也可以逐个设置某一规格商品的相关信息，在更多信息里面可以选择供应商、单位、分类、品牌等信息。

注：商品规格、供应商、单位、分类、品牌需要在商户后台进行创建。

4、收银台交易查询

销售订单查询及退货：可以根据订单号、商品条码、销售类型、时间等进行查询销售单据，也可以点击订单号查看订单详情，可以点击退货进行退货操作。

"收银系统现在市场上有很多，靠谱的收银系统就有点凤毛麟角了，毕竟收银系统要考虑很多方面。有一个权威，有公信力，明码标价的收银软件要放心得多。

在超市收银系统中，思迅天店非常值得信赖，目前基础版永久免费，如果是刚开业的超市，基础版的功能完全适用。

而且思迅天店在便捷性上做得比较好，安装，配置和使用都非常简单，无需配置服务器和数据库，一个小时就能上线使用，支持多家连锁店管理，可以通过天店助手app，随时随地查看门店的实时营业情况、销售数据、毛利、库存情况、采购情况。"

全套超市收银系统包括什么，软件和硬件谢谢，要全面

全套超市收银系统=普通PC电脑+红外线条形码扫描器+POS小票打印机+百业通POS软件。

普通家庭PC电脑：自己选配，现在的主流配置就可以了，能上2000,XP系统的都可以。

扫描器：扫描器，一年包修的产品，加上优秀的扫描速度，识别率，没有理由不选择。

小票打印机：如果店铺有零售业务，这个是很好的选择，跟正规的商场一样，会提供给顾客一张购物小票，这也是一个宣传自己的机会。

软件：进，销存，收银，盘点，利润统计等功能完全满足店铺的需求，配合硬件。

扩展资料：

全套超市收银系统优点：

1、可使用加密锁进行客户端硬件加密。

2、支持各种卡，包括：磁条卡，条码卡，ID卡，非接触式IC卡。

3、能上网就能使用，电脑无需安装软件，刷卡设备即插即用。

4、所有店数据自动实时同步更新，可在线备份，并可下载备份。

5、客户可定制自己的版面，包含LOGO，版权信息，标题等。

6、支持移动刷卡，手持刷卡，支持手机端操作刷卡，支持网站集成平台，支持在线充值。

7、六年的会员连锁系统运用经验，客户遍布全国，有强劲的技术保障。