小米联通卡客服热线(小米联通客服电话)
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小米联通客服电话
小米和联通是两个不同的公司。联通对外客服热线是10010,您遇到联通相关问题均可拨打热线电话,由客服人员受理您反映的情况。
联通客服电话是多少
联通的统一客户服务热线是10010。
10010,是中国联通客户服务号码,通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道,选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员,提供更为高效优质的服务。
扩展资料:
一、客户服务号码简介:
1、10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务
2、10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销
3、10011(话费充值专线):话费充值
4、10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务
5、+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务
6、10015是中国联通提供的升级投诉受理号码。
二、其他服务热线:
1、联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。
2、在中国联通微信营业厅上发送数字“00”,可“呼叫”微信人工客服。
小米客服售后服务中心
小米售后服务24小时服务热线:4001005678,小米移动客服热线:4009223838。
小米目前在全国多个城市均布局了售后服务点,并有超过400家门店支持1小时快修。具体服务网点可以在小米官网或者是进入小米手机【设置】-【小米服务】中,自动定位获取当前所在区域的相关维修网点信息。
小米客服工作职责
接听客户咨询电话,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见,并对信息进行记录,整理,汇报。
为客户提供完整准确的信息及问题解决方案,为客户提供一站式高质量服务;负责接听400热线的客户来电;服务意识强,关注于客户服务质量及用户满意度;在实际工作中积极提出自己的意见和建议。协助客服主管管理客服人员,建立和优化在线客服服务用语。
联通卡咨询热线电话是多少
联通客服热线电话为10010、在境外可拨打+8618618610010、也可以通过微信公众号关注【中国联通微厅】联系人工客服、另外可以通过手机营业厅自行查询、办理业务等都非常便捷。
联通卡的客户服务电话是多少
您好,中国三大运营商的客服电话分别是: 1、中国电信:10000 自助服务热线:10001 2、中国联通:10010 3、中国移动:10086 用户如需咨询、办理业务均可以通过运营商的客服电话进行咨询办理。
联通人工服务电话号码
联通人工服务电话号码:10010。
通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务,同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。
客户服务:
号码简介:
10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务。
10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销。
10011(话费充值专线):话费充值。
10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。
+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务。
服务内容:
1、话费查询。
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
2业务咨询。
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
3、业务受理。
受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
4、投诉申告。
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。
5、用户回访。
提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
6、宽带故障申告。
联通的客服热线10010不仅可以报修宽带,还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。
小米联通客服电话是多少
中国联通统一客户服务热线是10010,您有任何联通业务需要咨询均可拨打此热线电话。
小米手机联通卡上面的免费电话是什么意思
免费电话就是指拨打该类号码不需要收费,属于无偿服务提供。联通卡免费电话包含1、10010(联通服务热线)、10011(联通充值专线)、10019(联通集团客户服务热线)等联通系列免费热线;2、110(报警热线)、119(火警热线)、120(急救中心热线)、122(交通事故热线)等紧急电话。
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