小米11无信号官方回应（小米官方正式回应！烧WIFi的小米11可免费维修、延保半年）

本文目录

• 小米官方正式回应！烧WIFi的小米11可免费维修、延保半年
• 小米手机没有网络信号是怎么回事
• 小米官方承认：小米11系列存在特殊Wi-Fi问题，可以换新机
• 小米11 WiFi问题官方解决方案出炉：支持检测后换新机
• 小米11没有信号
• 如何看待小米官方回应小米 11 系列出现特殊 Wi-Fi 问题，「支持换新机，可赠半年延保」
• 小米11wifi打不开官方回应
• 小米回应小米11系列WiFi断连问题：支持换新机，延长质保
• 小米11开启5G网络没有信号解决办法
• 小米11为什么突然没有信号和网络了

小米官方正式回应！烧WIFi的小米11可免费维修、延保半年

小米 科技 在去年年底发布了全球首款骁龙888芯片智能手机——小米11，这款机器在上市之后出现了“烧WiFi”的现象，这是由于WiFi模块和骁龙888 SOC安装的位置太接近，而骁龙888芯片的发热比较严重，因此导致WiFi模块出现了“虚焊”问题。 出现这种问题之后的维修并不是非常困难，只需要将WiFi模块重新焊接便可，只是由于骁龙888芯片的发热较大，维修之后依旧困难存在虚焊的问题；之前小米售后是免费提供维修服务的，不过也有用户表示自己维修之后还会出现问题，而售后依旧会继续免费维修。 不过值得一提的是，同样搭载骁龙888芯片的Redmi K40 Pro却没有出现这种问题，这款机器的价格更低，但二者的性能几乎没有区别；目前Redmi K40 Pro的价格已经降到两千多元，机器的“性价比”非常高，小宅比较推荐小伙伴们购买这款机器。 小米官方在近日宣布，对于出现特殊WiFi问题的小米11系列智能手机，小米会采用高于国家“三包”权益的服务政策来解决，具体的服务如下。 如果用户的小米11系列机器出现特殊WiFi问题，用户可以在售后进行检测，检测之后可以更换全新的智能手机，而更换之后的机器如果出现问题，依旧支持七天故障退货、15天换货以及一年保修的服务，这意味着换机之后将享受新机的一切待遇。 更重要的，对于比较担心的用户，小米还提供了半年延保服务；一些小米用户表示，自己在维修之后，机器的保修服务已经延长到两年，这意味着两年出现问题，小米官方都是保修甚至换机的；如此一来，即便是维修之后的机器，也不用担心再出现问题。 小米在MIX4发布之前公布售后政策，想必是为了提升用户对产品的信心——小米是不会抛弃用户、并且给用户提供高标准服务的；据悉，即将推出的小米MIX4将和小米11一样获得骁龙8系列芯片的首发权利，小米MIX4首发骁龙888 Pro芯片，性能比小米11还要强不少！ 小米11除了搭载骁龙888芯片之外，还采用了全新的WiFi 6技术，速度比之前更快；另外这款机器还采用了一块2K分辨率、120Hz刷新率的三星OLED屏幕，显示效果在同价位几乎没有对手。

小米手机没有网络信号是怎么回事

演示机型：小米11    系统版本：MIUI 12.5    

1、用户所处的环境手机信号不好，造成的手机不能上网（地下室或者地铁站尤为严重）。

2、手机软件因素造成的手机信号不好。检查GPRS是否打开，或者手机重启一下；有时候重启手机可以解决网络连不上的问题。

3、手机欠费，导致手机信号变差，在缴费之后需要重启手机才能重新开通gprs上网的功能。另外，对于没有开通过GPRS功能的用户需要先拨打服务商客服电话线开通GPRS上网才可以。

4、安全软件会因为手机流量不够用，而自动关闭了上网功能。

小米官方承认：小米11系列存在特殊Wi-Fi问题，可以换新机

小米11是国内首款搭载高通骁龙888处理器的手机 ，同系列的小米11Pro被誉为“安卓机皇”，小米11 Ultra被誉为“安卓之光”，是小米手机进军高端手机市场的重要机型。

很早之前， 搭载高通骁龙888处理器的小米11，在3DMark压力测试中，会提示温度过高，在温度最高时一度无法进行测试 ，经过网友的不断测试，最终的结果是小米11系列机身表面温度高达51 完成测试。（还算不错）

虽然有一颗发热的高通骁龙888处理器， 小米11系列发售之后，吐槽归吐槽，想买的人依旧买买买， 不过伴随这盛夏，天热了之后，小米11系列部分机型出现问题，有用户反馈 WIFI无法使用，去官方售后检测后，说是主板烧了。

一例两例可能是用户的使用问题，毕竟一款百万量级的机型，个别的问题存在是正常的，看看之前的iPhone系列， 从iPhone4s到 最新的iPhone12系列，基本每一款产品都会有不足的地方：

iPhone 4 天线门；iPhone 5 机身掉漆；iPhone 6 机身容易弯曲；iPhone 7 兼顾两种型号基带，导致无服务；iPhone 8 主板设计隐藏着缺陷，重启、死机；iPhone X 双层主板的设计，发热严重 ；iPhone XS 信号弱。

但如今， 小米11系列“主板与WIFI”问题越来越多 ，于是有专业的数码博主拆解了一台WiFi有问题的小米11，发现不是主板烧坏，而是WiFi模块虚焊了，重新把虚焊的WIFI模块焊接上去就可以解决问题。

原因就是高通骁龙888八核处理器芯片功耗及发热太高，而WiFi模块的位置在CPU不远的地方， 通过温度的传到，WIFI模块的焊接容易受到高温的影响溶解 ，所以就出现了虚焊的现象。

从2021年6月开始 小米推送的新系统强制降温、锁帧这些行为，现在就不难看出了，就是售后的压力顶不住。 与此同时，小米11系列质量问题成功登上广东电视台而被广泛报道。小米也是正式承认小米11系列存在着质量问题，并给出了具体的解决方案。

总结就是小米会 对小米11系列产品采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决 ，仍支持7天故障退货，15天换货，一年保修，同时赠送半年延保服务，如果再次出现WIFI问题，可以进行退机或再次换机。

小米11 WiFi问题官方解决方案出炉：支持检测后换新机

8 月 6 日下午小米官方微博账号“小米服务那些事”发布了有关小米 11 系列产品特殊问题服务政策的公告。这份公告称，针对小米 11 及其系列产品出现特殊 WiFi 问题的用户，在经售后检测后支持换新机处理；换新机后出现其它质量问题仍支持 7 天故障退货、15 天换货、一年保修，同时赠送半年延保，若更换新机后再次出现 WiFi 问题可以选择退机或继续换机；而未出现问题但存在顾虑的用户可申请赠送半年延保。有关小米 11 系列存在 WiFi 失灵、烧主板等问题的用户反馈早在几个月以前便开始发酵（可能是除 MIUI 12 被指各种 Bug 外小米又一大舆论风波），被怀疑存在设计缺陷，有自媒体通过拆机分析称是手机发热导致 CPU 虚焊造成的。不过对于相关问题此前售后的普遍做法是更换主板而非换新机。

小米11没有信号

如何看待小米官方回应小米 11 系列出现特殊 Wi-Fi 问题，「支持换新机，可赠半年延保」

近日，有小米11系列手机用户反映，部分小米11系列手机在使用中出现了特殊WiFi问题，比如无法开启Wifi和热点等。小米今日官方回应，小米将采取高于国家规定的三包权益的服务政策来解决此次事件，出现此类现象的用户支持换新，换新后如出现其他质量问题，仍支持7天故障退货，15天换货，一年保修。同时赠送半年延保服务。若换机后再次出现同样WiFi问题的用户，可以进行退机或再次换机。同时，对于未出现WiFi问题但有此类担忧的小米11系列手机用户，可以向小米官方申请赠送半年延保服务。出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理；换新机后如出现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务。若换机后再次出现同样WiFi问题的用户，可以进行退机或再次换机。此外，对于未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务。小米11系列是小米主打的旗舰机型，确实出现此问题是不应该的，毕竟其机型售价都不便宜。如果出现以上问题，建议赶紧去售后检测并换新。

小米11wifi打不开官方回应

内容见下面：小米公司官方微博发布公告称，关注到部分小米11及其系列产品出现的特殊WiFi问题。针对小米11及其系列产品出现的特殊情况，小米称将采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决：出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理。

小米回应小米11系列WiFi断连问题：支持换新机，延长质保

近日，有媒体报道部分用户的小米11系列手机在使用过程中无故出现无法开启Wifi、热点的问题。 根据该媒体报导，小米11系列手机在使用中出现特殊Wifi问题并非个案，在网上有不少用户都反映有这样的情况。 针对网友和媒体报道的问题，今日小米官方正式作出回应：出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理；换新机后，或者未出问题但心存顾虑的，都可申请赠送半年延保服务。

小米11开启5G网络没有信号解决办法

部分使用小米11手机的用户开启5G网络后，会出现没有网络信号的情况，一直连不上网。这是怎么回事呢？下面我为大家带来了小米11开启5G网络没有信号的解决办法，希望对你有所帮助，我们一起来看看吧！

小米11没有5g信号怎么回事？

1、询问当地是否覆盖5G信号：

首先了解自己想要使用5G信号的移动SIM卡的运营商，然后前往附近的运营商营业厅，询问工作人员当地是否覆盖了5G信号，如果已全部覆盖，那么可以排除是当地不支持5G信号的问题，如果没有覆盖，那么就需要等待覆盖之后再使用。

PS：5G信号和SIM的流量套餐五关，即便是4G流量套餐，只要手机支持5G，仍然可以用4G卡打开5G，但是该效果并不如5G套餐好。

2、5G智能切换：

打开小米11手机的【设置-双卡与移动网络-SIM（选择关闭5G智能切换的SIM卡）-网络类型选择-5G智能切换】，将5G智能切换功能关闭，这样手机开启5G之后，并不会因为当前5G信号较差而自动切换回4G。

3、硬件问题：

如果按照以上的方法，小米11开启5G之后，仍然还是4G状态，那么极有可能是主板的5G基带焊点断了或者虚焊，需要前往维修店维修，更换手机主板，如果你的手机还在售后状态中或者7天无理由退货时间内，建议寻找客服申请退换、维修等。

小米11为什么突然没有信号和网络了