apple中国官网技术支持（苹果（中国）官网的在线客服问题）
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苹果（中国）官网的在线客服问题
在400那个电话旁边 打开在线商店 然后选. 选购 iPhone iPhone 配件
出来后 那个 电话旁边就有个在线客服
appleid.apple·com/zh_CN怎么激活iPhone
激活苹果手机iphone的操作为：
准备：把SIM卡插入手机。
第一步：长按机身顶部的电源键开机，耐心等待后，iPhone进入了锁机界面。如图：
第二步：滑动滑块开始设置，首先选择语言和地区。（简体中文和中国）
第三步：接下来选择可用的Wi-Fi或手机网络。如图：
第四步：设置Apple ID。如果没有，请选择“创建新的apple id"即可。
第五步：填写Apple ID后(在这步苹果会向你填写的邮箱发送一封验证邮件，未验证前请不要重复提交，否则会收到大量验证邮件)，选择”同意“。如图：
第六步：选择是否开启iCloud功能，不建议启用。如果以后有需要，可以自行开启。
第七步：选择是否开启 ”查找我的iPhone“功能。建议开启。如图：
第八步：选择是否参加用户反馈计划。选择”不发送“即可。
第九步：激活完成，现在就可以开始使用苹果手机了。如图：
苹果官网真伪查询系统
苹果的翻新机现在很多，那么，怎么检查你买到的手机是不是翻新机呢？1、每一台手机都有一个独立的序列号和IMEI号码。 在手机后壳、包装盒上面都有写。首先检查的是，发票上面、包装盒上面和机器上面的IMEI以及序列号是不是同一个。 在手机拨号界面输入“*#06#”即可看到你手机的IMEI。2、在苹果官网——支持服务里面可以查询IMEI的激活时间，如果跟你开机的时间不符，那就是翻新。3、只不过还有一种区别就是官换机。 退货返转销机：按照英美国家的消费法律，任何一个信用合同（包括手机的18或者24个月的合同）都应该有一个冷处理期（Cooling Off Period）---大概两周以内顾客可以反悔，只要iPhone还和全新的一样就可以退回并取消合同。这种机器虽然是“新”的，但苹果对它和翻新机一样的检查处理（变序列号为5K开头），但卖的时候还是按新机器卖。这种机器有时会装白盒子换给去保修的机器，但大部分是和新机器一样卖了。不过一般在美国是看不到这种机器的，基本上是转销到其它国家。有些人买港版（印度）无锁机，但查手机型号是美国的，估计就是这种机器。这种机器的保修期也是和正常的一样，都是一年。 服务机：苹果为了应付保修换机器还专门生产了一批服务机（白盒，序列号5K开头），去苹果保修苹果是换个新的给你，就是这种机器，如果你去保修换了一个序列号5K开头的机器，它不是翻新机，这种机器的保修期是接着原来的机器，如果原来的用了4个月，那它还能保修8个月。
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