戴尔的送修服务是什么意思(dell电脑 备件交换和送修的区别)
本文目录
- dell电脑 备件交换和送修的区别
- 我想在网上买DELL的笔记本 如果出问题的话 两年送修是什么意思
- 戴尔的两年送修质保是什么意思
- 戴尔电脑保修信息 送修服务(3个工作日)(8x5) Dell 2012/3/24 2013/3/25是什么意思
- DEll送修服务 3个工作日具体是怎样一回事啊请详细回答一下
dell电脑 备件交换和送修的区别
我可以回答你的问题:(我报修送修DELL机器超过50台)DELL的售后服务分三个级别,由低到高1:送修服务2:下一工作日上门服务(包含1的服务)3:全面保护(意外保,包含1,2的服务,需要加费用)* 你所说的备件交换其实是下一工作日上门服务,报修是通过电话给DELL公司,通过在电话中的描述和原始光盘的测试程序,确定你损坏的部件。在下一工作日当地的工程师(外包)上门直接更换配件。(因为此服务包含送修所以你也可以享受送修的服务)#送修服务,是出现问题后直接将机器带到当地的维修站(外包),进行检测,如果有问题更换配件,一般一个城市1-2个点。不能上门服务。这三个服务你可以通过续保加钱的方式来升级和延长时间。最后,祝你购机愉快。
我想在网上买DELL的笔记本 如果出问题的话 两年送修是什么意思
不是的,送修就是叫你送到维修点,全国联保的,你可以在网上搜下你所在的城市维修点在哪就可以了。
戴尔的两年送修质保是什么意思
意思就是电脑在质保期内出现任何硬件方面的问题只要跟官方售后客服联系,确定问题之后就可以送去客户所在城市的维修点进行维修了。
戴尔电脑保修信息 送修服务(3个工作日)(8x5) Dell 2012/3/24 2013/3/25是什么意思
这是戴尔的一种送修服务,如果有硬件故障把电脑拿到当地送修点,一般3-6个工作日更换好配件之后,你再去取回来。戴尔中国大陆地区维修服务网点具体查询参考:http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/carry_in_service_contacts?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs
DEll送修服务 3个工作日具体是怎样一回事啊请详细回答一下
您好,3个工作日的报修服务意思指如果确认故障后。当地售后申请部件维修 3天后可以取回电脑但是如果为确认故障,需要观察诊断的的,就需要把电脑放在当地维修站点。这个时间大概需要3~6个工作日但是不管放多少天。只要是在他们正规的维修站点。都是没有问题的。这一点可以肯定的希望可以帮到您当然,也希望被采纳。。呵呵
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