腾讯微生活的简介?腾讯微生活的说明
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腾讯微生活的简介
腾讯微生活是一个全新专注生活电子商务与O2O(Online To Offline)的解决方案,意在使更多线下与线上用户享受移动互联网的便捷,获得生活实惠和特权。它主要依靠腾讯强大的账号体系、PC与手机产品的入口,特别是手机产品微信、腾讯微博、手机QQ、QQ浏览器等,通过把微生活产品植入到各种产品平台中,为用户第一时间提供给力优惠,同时打通用户与企业之间的关系通道,帮助企业建立泛用户体系。2013年9月24日,腾讯电商旗下微生活团队正式发布了微生活会员卡X1版本,为商家提供了闭环的用户信息管理系统。微生活将凭借腾讯的强社交关系优势,通过会员卡在用户和商家之间建立社交关系,然后再本地化电商上做服务。企业可在微信上建立CRM服务系统,有利于企业建立会员体系,进行精准营销。据了解,微生活的目标是,用移动互联网技术逐个颠覆线下的垂直行业,第一站就是餐饮,未来还将推出KTV、商场行业的移动互联网解决方案。
腾讯微生活的说明
目前,产品已经关联的腾讯产品包括:微信、腾讯微博、手机QQ、QQ浏览器、QQ会员、QQ团购、QQ美食、QQ票务、QQ网购、拍拍等,其他各类产品正在逐步加入中。此后,微生活将借助腾讯各类账号体系与产品,为用户提供便捷优惠,同时建立企业自身的客户管理系统,助力企业进行精准营销。
腾讯微生活平台的价值是什么
1、移动时代的泛会员管理平台腾讯微生活通过在微信内植入会员卡,帮助企业建立新一代的移动会员管理系统。清晰记录企业用户的消费行为并进行数据分析;还可根据用户特征进行精细分类,从而实现各种模式的精准营销。2、对接企业自有客户与交易系统腾讯微生活可与企业原有CRM系统打通,实现轻会员与重会员并举,实体卡与虚拟卡的无缝对接,数据安全互通。3、二维码+LBS的创新市场推广将微生活会员卡的二维码置于营业场所海报、水牌、桌贴、DM单,甚至户外广告牌、公交地铁等载体上。以新奇有趣的方式促使消费者打开微信扫描二维码,快速领取商家的会员卡,建立用户与企业直接联系通道。4移动时代的多客服系统微生活开发的高效微信多客服系统 允许商家多名客服人员与多位会员进行时时富媒体沟通,节省通话及短信下发费用;经验丰富的微生活客服团队 可为商家提供高效托管服务,快速、及时响应会员的咨询、预订等问题,提高满意度,帮商家建立最低投入的客服中心。此外,微信客服也可帮助会员完成预付充值、预订座位、预订房间、线上交易等工作,提高会员在移动端的用户体验。5、微信企业应用与电子商务无需重新开发APP 微生活可与企业原有Wap进行打通,复用企业APP原有功能,同时可定制个性化功能、使用HTML5新技术进行无限拓展,帮助企业打造最便捷、易推广的微信内置APP。通过泛会员系统与微信内置APP,企业可以快速搭建一个移动互联网的电子商务平台。6、企业自媒体平台企业借助微生活平台迅速积累庞大用户群体,使用微信的沟通通道,可以向所有会员免费发送:· 文本消息;· 图片与文字结合的图文消息;· 语音消息;· 视频消息。
腾讯微生活是什么
腾讯微生活是一个全新专注生活电子商务与O2O(Online To Offline)的解决方案,意在使更多线下与线上用户享受移动互联网的便捷,获得生活实惠和特权。它主要依靠腾讯强大的账号体系、PC与手机产品的入口,特别是手机产品微信、腾讯微博、手机QQ、QQ浏览器等,通点撒打算打算的过把微生活产品植入到各种产品平台中,为用户第一时间提供给力优惠,同时打通用户与企业之间的关系通道,帮助企业建立泛用户体系。目前,产品已经关联的腾讯产品包括:微信、腾讯微博、手机QQ、QQ浏览器、QQ会员、QQ团购、QQ美食、QQ票务、QQ网购、拍拍等,其他各类产品正在逐步加入中。此后,微生活将借助腾讯各类账号体系与产品,为用户提供便捷优惠,同时建立企业自身的客户管理系统,助力企业进行精准营销。
腾讯微生活能为商家带来什么价值
价值很多啊,提供了一个全新的平台,用于用户管理,市场推广,还是一个全新的企业自媒体平台
1、用户管理:微生活会员卡,提高用户粘性,找出忠实用户,做精准营销;2、市场推广:二维码与LBS新应用,让更多的人知道你;3、营销媒体:企业自媒体平台,宣传最新活动,降低营销成本;4、多客服系统:提高客服效率,降低客服成本
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