美洽的使用方法？美洽的介绍
本文目录
美洽的使用方法
使用方法：
仅需三步，轻松创建你的在线客服工作台
1、填写企业团队信息，邀请团队成员。
2、接入对话渠道，配置聊天窗口样式。
3、配合推广，开始接待第一通对话。
详细内容
美洽是美洽公司于2013年推出的一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统，支持多渠道接入，同时支持图片、表情、链接、小程序等多种富文本沟通方式，实现企业与客户的实时沟通。
系统特点
专注于解决企业和客户之间的连接问题，不需下载专门的安装软件，通过现代浏览器访问美洽即可获得最佳使用体验。
支持在PC端和移动端自由切换，全方位帮助企业实现和客户的实时沟通。
软件功能
客户通过网页端直接与企业客服在线沟通。
企业客服在网页、PC客户端、手机APP与客户在线沟通。
工作台客户上线和各类新消息提醒。
机器人和人工客服协同工作，工单分配自动流转，追踪问题进展及跨部门协助。
客服管理和访客数据，实时监控，各维度报表数据交叉分析。
以上内容参考百度百科-美洽
美洽的介绍
美洽（MeChat，原名：Mobilechat）是由成都锦途网络科技有限公司开发的一款基于HTML5技术的WebApp，它是运行在智能手机浏览器上，实现手机用户与企业保持随时随刻沟通的客服工具。迄今为止已有超过2,000个公司和机构选择MeChat。
山东美洽公司靠谱吗
判断一个公司靠谱主需要根据该公司是否正规以及结合它的运营情况来判断。东美恰教育咨询有限公司办公地址位于山东省济宁市任城区福桥街万达办公楼1512室，孔孟文化发祥地济宁。2019年7月23日在济宁市任城区市场监督管理局注册成立。在公司两年的发展壮大中，我们始终为客户提供良好的产品和技术支持以及完善的售后服务，公司主要从事教育咨询服务（不包括教育培训和学前教育）；组织文化艺术交流活动；承办展览活动；网络技术推广和技术服务；计算机动画设计；企业形象策划；信息认证代理服务；经济信息咨询（不包括金融、期货、股票信息咨询）；广告的设计、制作、代理和发布；文化用品、日用品、工艺品、电子产品销售。（依法须经批准的项目，经有关部门批准后方可开展经营活动）。公司拥有良好的产品和专业的销售技术队伍，属于济宁咨询服务公司的行业。拓展资料：山东美洽公司主要经营业务教育咨询服务（不包括教育培训和学前教育）；组织文化艺术交流活动；承办展览活动；网络技术推广和技术服务；计算机动画设计；企业形象策划；信息认证代理服务；经济信息咨询（不包括金融、期货、股票信息咨询）；广告的设计、制作、代理和发布；文化用品、日用品、工艺品、电子产品销售。（依法须经批准的项目，经有关部门批准后方可开展经营活动）1.登记机关：济宁市任城区市场监督管理局2.成立日期：2019年7月23日3.企业类型：统一有限责任公司（自然人投资或控制）3.社会信用代码：9137081MA3Q8TQW61 4.法定代表人：焦亚辉5.营业状况：开业 6.登记机关：济宁市任城区市场监督管理局
美洽是做什么的
美洽是做在线客服系统的，专注解决企业和顾客之间连接的问题，可以支持PC端、移动应用、微信公众号、小程序、微博，以及线下海报、广告牌和二维码。
付费内容限时免费查看
回答
美洽专注于一站式客户互动解决方案，主要产品有在线客服、客服机器人、工单系统、营销机器人、呼叫中心。在线客服——美洽在线客服系统，回复效率提升67%，线索转化提升率高达35%，用户画像覆盖90%。客服机器人——帮助企业节省82%人力成本，服务效率提升100%，高效辅助人工客服，知识库覆盖寒暄语料及行业知识，全面会话分析，创造个性化智慧服务体验。营销机器人——美洽营销机器人可以帮助用户提升49%的对话开启率，支持场景自定义，可主动邀请客户对话。工单系统——美洽工单系统，支持跨部门高效写作，离线回复客户消息，可灵活分配工单系统！
如果你自己没有用的话，不用理会，他是这个客服系统
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