华为商城app怎么退货(华为商城支持七天无理由退货吗)
本文目录
- 华为商城支持七天无理由退货吗
- 华为怎么退款
- 在华为商城买手机能退货吗
- 华为商城支持7天无理由退换货吗
- 我在昨天在华为官网上买了一台手机,今天想退可以吗
- 想问华为商城支持七天无理由退货吗
- 华为商城怎么申请退款
- 华为商城买的手机怎么退
- 花粉app退款退到哪里
- 有人成功收到华为商城退款了吗退款步骤是怎么样的
华为商城支持七天无理由退货吗
支持的。
华为商城所售商品均为正品行货且可以依法开具发票。华为商城将严格遵守国家相关法律法规对商品承担修理、更换、退货(以下简称为“三包”)的责任和义务。
华为商城对属于三包范围内的商品,包括手机、电脑、移动宽带、家庭终端等,提供7天(含)内退货、15天(含)内换货和保修服务,但智慧屏的三包政策以具体页面展示为准。保修期内您可以凭华为商城发票和保修卡在全国各地华为客户服务中心享受保修服务。
扩展资料
温馨提示:
1、请仔细阅读以下条款,以免为您的退换货及保修办理带来不必要的耽误和麻烦。
2、退换货有效期是从您签收后第二天零时起算,退换货申请的时间以您在华为商城的"我的订单"页面成功提交退换货申请为准。请您再寄回物品前先到华为商城个人中心“我的订单”页面提交退换货申请,否则华为商城无法受理您的申请。但如您直接拒收商品,商城将会帮您自动提交退货申请。
3、商品(不含智慧屏订单商品及赠品)寄回建议统一使用EMS、顺丰到付寄回。如用其他快递公司退回退换货商品,您需自行承担相应的运费,且如选择其他快递公司到付仓库将可能直接拒收。
4、智慧屏订单商品及赠品建议优先使用EMS、德邦寄回。现暂不支持其他快递公司到付退回智慧屏退换货商品,如用其他快递公司退回退换货商品,您需自行承担相应的运费,且如选择其他快递公司到付仓库将可能直接拒收。
5、若您有其他要求,请及时联系商城客服。
华为怎么退款
华为商城支持7天内无理由退货及7天内质量问题退货。注意事项如下:1、七天无理由退货:若商品没有质量问题,您要求七天无理由退货,您需寄商品主机、完整标配(含保修卡)、完整原厂包装、发票原件、赠品且寄回商品外观需无人为损坏,审核通过后给您退货,邮寄运费由您个人承担。2、七天内质量问题退货:若您收到的商品有质量问题,建议您送修华为售后网点进行故障检测并开具检测报告,将故障机整机以及检测报告单、发票原件、完整标配(含保修卡)、完整原厂包装、赠品寄往商城退货。审核确有质量问题后给您退货,运费由商城承担。
在华为商城买手机能退货吗
您好,华为商城承诺符合以下条件,自签收日期起7日(含当天)内可以退货,15日(含当天)内可以换货。退货流程如下:
华为商城(vmall)是华为公司旗下的自营电子商务平台,以最终用户为主要对象,提供华为手机、无线上网设备、平板电脑、配件等系列终端产品和服务;是以营造用户的移动信息生活为服务宗旨的互联网商务平台。2012年3月,华为商城内部测试版正式对外试运营。
华为商城支持7天无理由退换货吗
华为商城来买的手机属于自网上购物的,是可以享受7天无理由退货的。退换货有效期是从签收后第二天零时起算,退换货申请的时间以在华为商城的"我的订单"页面成功提交退换货申请为准。
在寄回物品前先到华为商城个人中心“我的订单”页面提交退换货申请,否则华为商城无法受理申请。
扩展资料:
《中华人民共和国消费者权益保障法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
我在昨天在华为官网上买了一台手机,今天想退可以吗
华为官网抢购到的手机可以退货。
要退货的话,可以在收到商品时,直接选择拒收;并且在商城个人中心页面提交退货申请,选择“七天无理由”;
快递员会将快递退回华为商城仓库,仓库在收到退回的快递包裹会在3-5天内给予退款;到时可以关注自己的银行卡。
不超过7天,可以退,15天内手机出问题可以换机,超过15天,只能维修了。
华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,于1987年正式注册成立,总部位于中国深圳市龙岗区坂田华为基地。
华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于使能未来信息社会、构建更美好的全联接世界。2013年,华为首超全球第一大电信设备商爱立信,排名《财富》世界500强第315位。
想问华为商城支持七天无理由退货吗
华为商城支持七天无理由退货。华为技术有限公司总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地,华为于1987年在中国深圳正式注册成立。2007年合同销售额160亿美元,其中海外销售额115亿美元,并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至到2008年底,华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区,全球排名前50名的电信运营商中,已有45家使用华为的产品和服务。华为的产品和解决方案已经应用于全球150多个国家,服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。华为手机隶属于华为消费者业务,作为华为三大核心业务之一,华为消费者业务始于2003年底,经过十余年的发展,在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。更多关于华为商城支持七天无理由退货吗,进入:https://www.abcgonglue.com/ask/826f761615826446.html?zd查看更多内容
华为商城怎么申请退款
退换货流程
在您有退换货需求时,请第一时间到商城的“我的订单”页面提交退换货申请,并按照以下流程进行退换货的操作,以便更快的获得服务:
①仅表示华为商城受理您的退换货申请,但不代表同意您的退换货,具体判断有赖于商品质量问题检测报告以及其他退换货条件的满足。
②您的退换货申请状态将显示为“审核未通过”,具体原因将会显示在您的退换货申请详情页面。
③商品质量问题可选择直接寄回华为商城总部进行检测,如检测不符合退换货标准将原路到付寄回或返厂自费维修,运费由您承担。
④签收后请务必要求投递员在场共同检验包裹,若发现物流损坏、缺件或发错货等情况,请当场拒收并要求快递员存证,同时请您拍照存证,并在商城提交退换货申请。若已签收,需要提供物流公司开具的凭据,并在退换货申请受理之后提交附件,也可联系客服办理。
⑤网点只可换货,不可退货。
⑤网点只可换货,不可退货。
操作指导
步骤1:请第一时间提交退换货申请
1)为确保您在国家三包的有效期内(7天包退、15天包换)完成退换货申请,请第一时间在商城的“我的订单”页面填写并提交退换货申请,我们将以您提交在线申请的时间判断是否在退换货期限内。
2)如您不确定手机是属于故障问题还是操作问题,可咨询华为终端热线或联系华为商城客服,也可下载相关产品手册进行查阅。
步骤2:客服审核
1)商城客服一般会在您提交退换货申请后的24小时内为您审核。如遇法定节假日,审核时间可能会延长。
2)初次审核通过仅表示华为商城受理您的退换货申请,但不代表同意您的退换货,具体判断有赖于质量检测报告以及其他退换货条件的满足。
3)对于不符合退换货标准的申请(如超出退换货时间、商品不支持退换货等)客服审核后,您的退换货申请状态显示为“审核未通过”,具体不通过原因将会显示在您的退换货申请详情页面。
步骤3:客户寄回华为商城总部检测或到网点开具检测报告 查询售后网点
如果是商品质量问题的退换货,请您在提交退换货申请并初次审核通过后,选择寄回华为商城总部进行检测开具检测报告,也可凭发票和保修卡尽快到华为授权服务网点进行商品的检测,并开具检测报告。请您尽快完成此步骤,因为这会影响到您最后完成退换货的时间。
步骤4:寄回商城检测协议阅读及判断
请您认真阅读寄回商城检测的流程与协议,对于寄回后检测质量问题或功能性障碍属实的,商城会为您办理退换货,对于寄回后检测质量问题或功能性障碍不属实或手机人为损坏①的,商城将原物到付寄回。①人为损坏包括但不限于:未经授权的维修、外力造成的碰撞破损、进液以及外观刮花划伤、掉漆等。
步骤5:检测报告阅读及判断
请您认真阅读网点开具的检测报告,对于报告中说明属于商品质量问题或功能性障碍的,可以寄回商城进行退换货。
步骤6:客户准备寄回物件并联系快递公司
1)退换货申请初审通过后,请您尽快将必要物品寄回。不同退换货场景下需要寄回的物品请参照下表:
说明:
①退货需寄回发票,换货无需寄回发票。
②发票、保修卡、检测报告等凭证不能进行涂改。
③商品的完整标配指原厂包装内的充电器、数据线、保修卡等,具体请参考对应商品详情页的“包装清单”。
④完整原厂包装指商品出厂时的包装,包括彩印纸盒和纸盒里的内胆包装。建议外包装在收货之日起保留15天。
⑤仅指在网点检测的用户需寄回,直接寄回商城仓库检测用户无需寄回。
⑥ 赠品指价格为零的赠送商品。
2)寄回时请务必选择运费到付,建议首选顺丰。
步骤7:退换货及退款办理
1)办理地点:如果是质量问题,为节约您的时间,建议您到附近的华为售后网点当面更换,可先电话向网点咨询相关事宜。您也可选择在商城进行换货,但退货只能寄回华为商城办理。
2)退货及退款说明:自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起,商城会尽快将款项退回您用于支付的支付宝账号或银行账号,一般情况下3-5个工作日完成退款处理,但具体的到账时间还取决于支付宝和对应银行的到账时间。
3)换货说明:自您退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起,一般情况下7个工作日内为您寄出换货商品。
4)运费说明:退换货商品寄回华为商城时请统一选择到付。符合国家三包规定的质量问题、物流损坏或商城原因不扣运费;客户个人原因统一扣20元运费(超出顺丰首重和偏远地区除外)。
华为商城买的手机怎么退
您好,华为商城承诺符合以下条件,自签收日期起7日(含当天)内可以退货,15日(含当天)内可以换货。具体退换货标准如下:具体的退换货流程您可以到华为商城中进行查看,进入商城网站后,滑动到最下边,有退换货政策,您可以详细看下,祝您生活愉快!
花粉app退款退到哪里
退回原有账户。华为商城申请退款的方法是:在华为商城订购成功之后会有退换货的功能,登录华为商城之后,在右上角有一个“我的订单”的选项。
有人成功收到华为商城退款了吗退款步骤是怎么样的
因为个别原因进行了七天无理由退货,退款收到了,总的来说华为的售后还是很完善的,服务质量很好。1:属于7天无理由退货的可以不用检修单直接在商城申请退货,一般两个小时后受理成功,然后补充材料什么的就可以快递退货啦,还是非常的方便快捷的。2:要求退换货这种应该是要去附近检修点检修的,然后出具检修单,同样的网站申请好,将检修单和东西一起寄回的。3:特别需要注意的是 华为商城只接受顺丰到付,到付是有保价的,快递员会当面验过货物价值定价,我当时总共33,当然是到付不必我出。但是如果东西不完整少东西华为方面也会拒签那寄回来就是双倍运费。如果不是质量问题运费会从退款里扣,统一20。4:快递单上查询显示等待仓库签收没问题基本两天内会有退款到账,直接退回支付宝或银行卡。纯手打~~好累哟!O(∩_∩)O哈哈~希望对你有帮助
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